2013年12月27日,以“同心同力 背水一戰 堅定信心 合作共贏”為主題的宣工公司2014年商務工作會議在古城昆明隆重召開。宣工公司領導、公司銷售、技術、質量等系統負責人,以及來自全國各地的經銷商、服務商齊聚一堂,共謀發展大計。
在河北鋼鐵集團公司“堅決實現2014年全面扭虧2015年全面盈利”的總體要求下,宣工公司確立了2014年的工作思路:即以市場營銷為龍頭,以降本增效為核心,以產業調整為基礎,以品質提升為保障,以精細管理為方法,以財務管控為手段,奮力拼搏,大膽改革,加快發展,確保完成各項生產經營目標。
在差異化服務方面,實行售前、售中、售后全過程差異化服務,提高用戶滿意度。從用戶推土機配置、功能選型、操作、維護培訓及服務、配件供應、三包期政策等全過程為用戶提供一系列高效低價工程解決方案,充分發揮國內配件中心庫、服務車及客戶服務中心職能,實現差異化服務,提升用戶滿意度及訂單中標率,傾心打造“可靠”的服務口碑,提高客戶滿意度,以口碑助力銷售市場的開拓。
在重塑品牌方面,堅持“精品+差異化”發展戰略,按照公司“2013-2015品牌建設年”規劃目標,細化落實2014年公司級和系統級質量改進計劃,著力提升整機功能多樣性、可靠性和高端性,重塑宣工品牌形象。
在質量管控方面,實施全員、全過程、全工序的質量責任制,強化關鍵零部件“全檢制”、操作者“自檢制”及檢查員“三檢制”,全員、全工序做到“不制造、不接受、不傳遞”缺陷,全過程做到以崗位工作質量保證產品質量。
同心同德方能同贏,有情有義方能有利。公司表示:堅定地與全體代理商、服務商朋友戮力同心,共克時艱,攜手并進,再創輝煌! 各代理商感謝宣工公司長期以來的支持與關愛,在經歷工程機械行業的幾度高潮和低谷后,在市場需求不足的經濟大環境下,在有限的存量市場中生存甚至發展,只有加強廠商合作、抱團取暖、搶抓機遇,改變思維、苦練內功、開發后市場,才能實現健康穩步發展。
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