近日,徐工集團路面分公司“行萬里路,真情服務為用戶”主題活動拉開序幕,陣容龐大的五路質量萬里行服務小分隊分赴全國各地主動走訪、服務攤鋪機用戶。這支由中層干部,服務人員、開發技術人員、裝配車間技術工人組成的全能服務小分隊將走訪國內多家用戶,服務400多臺攤鋪機,在為期兩個月的服務時間內解決用戶在產品使用、維護、維修和服務中不滿意的問題,同時將對用戶進行產品質量、服務質量滿意度的跟蹤調查。
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