轉(zhuǎn)變銷售模式,樹立服務(wù)營銷理念,從單純售后服務(wù)向全過程優(yōu)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,從部門定向服務(wù)向全公司大服務(wù)轉(zhuǎn)變,今年以來,宣工圍繞效益提升,創(chuàng)新經(jīng)營思路,加大市場開拓力度,3月份,先后在國際市場取得主機訂單50余臺,同比增長兩倍以上,其中大部分是回頭客。
面對嚴峻的市場形勢,宣工轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,把市場標準作為工作的尺度,堅定絕地反擊的信心。為提升市場占有率,宣工在生產(chǎn)經(jīng)營中堅持以用戶為中心,徹底摒棄以自我為標準的老觀念,變生產(chǎn)什么賣什么為用戶需要什么做什么。針對一些國內(nèi)外用戶在選購?fù)仆翙C時,要加裝松土器、環(huán)衛(wèi)鏟等特殊配置的要求,宣工各系統(tǒng)以市場為標準,克服各種困難,精心組織生產(chǎn),按期完成了主機裝配,滿足了用戶的特殊需求。在市場競爭更加激烈的情況下,宣工以品牌質(zhì)量為企業(yè)的生命,強化產(chǎn)品質(zhì)量控制,著力提升產(chǎn)品的適用性和可靠性,以獨特的技術(shù)優(yōu)勢和全新的服務(wù)理念,贏得用戶的信任。
宣工把過去傳統(tǒng)的售后服務(wù)改為售前、售中、售后全過程服務(wù),從研發(fā)制造到市場銷售,增強前瞻性和預(yù)見性,為用戶提供全方位的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。在東亞市場完成了兩個商標的注冊申請,制作了英文和俄文綜合產(chǎn)品樣本,方便了國外用戶對產(chǎn)品的了解,促進了產(chǎn)品銷售。在國外建立了配件中心,提升了服務(wù)的快捷化、專業(yè)化水平,擴大了企業(yè)在國際市場的影響力。
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