常林加大煤炭掘進機西南市場的開拓,為客戶提供高效專業的服務。3月中旬,根據西南某煤礦客戶的生產需求,常林股份派出精干人員趕赴現場,指導客戶進行掘進機井下安裝工作。
由于該煤礦井下條件有限,服務工程師必須制作最大不可拆卸件同尺寸木模,模擬煤礦巷道的通行能力,然后根據試驗情況,確定掘進機分解程度,并利用平板車將各部件依次運至井下組裝硐室。常林服務工程師僅用3天時間即完成了井下裝配,并且一次性調試成功,目前掘進機已經前行至迎頭,并開始正常掘進作業。
用戶對常林服務人員在安裝過程中表現出的細心、耐心、敬業的態度表示贊賞。后續,常林股份將派技術人員持續跟蹤設備使用情況,積極指導礦方做好維護與保養,幫助礦方解決掘進過程中遇到的問題。
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