近年來,隨著城市建設的發展和高層建筑的增加,塔式起重機的使用量不斷增多,同時,由于塔機質量參差不齊和塔機違規操作,也導致事故頻發,塔機行業的產品質量、服務和安全性遭到了一定的質疑。克瑞集團秉承“創新無止境”的精神,開創了塔機售后服務新模式------依托于專業塔機4S店的“售前顧問式、售中一站式、售后本地實效服務”的全方位服務模式,更好的保證了塔機產品的服務質量和安全性。
克瑞集團始建于1995年,是一家專門研發、生產、銷售、租賃塔式起重機、施工升降機等產品的企業集團,現已形成了強大的綜合創新體系,擁有塔式起重機裝備工程技術研究中心,極大的保證了產品的高質量,高水準。通過對市場的深度分析,克瑞集團總結出,建筑施工企業隨著項目不同,對施工機械的需求也不一樣,特別是一些小企業或小項目,可能不需要購買塔機,而是通過租賃塔機完成建筑施工更為經濟劃算,為了滿足市場上不同的需求,更好地服務市場,克瑞集團塔式起重機4s店應運而生,而“塔機租賃業務”也成為克瑞4S店中重要的一項業務內容。
克瑞集團的塔機租賃業務,與傳統經銷商相比,具有很多優點:比如產品型號齊全,可以提供不同種類的產品,可大可小,滿足了客戶不同階段的設備需求,甚至可以專門為客戶開發特殊型號的塔機產品,用更多的產品型號來滿足不同的需求;在塔機數量上,可以根據項目進度和施工需要,及時調撥足夠數量的塔機,分批次進入施工,在保障施工需要的基礎上,降低費用;憑借克瑞集團雄厚的資金實力,也可以為客戶提供多種方式的資金支持,幫助客戶優化資金結構,承擔資金壓力。克瑞集團開發的定制開發塔機產品的銷售租賃模式,體現出克瑞集團用戶第一的服務理念,通過克瑞集團塔機租賃業務的開展,合作客戶普遍感覺由生產企業開發的塔機租賃業務,不管是對客戶還是供應商來說,都比傳統小經銷商更具有優勢。
對于客戶來說,降低了資金壓力和運營風險,特別是當下建筑工程項目減少,施工不穩定的情況下,在施工量減少時,也可保證資金的正常運轉;對于塔機供應商,通過與客戶共同承擔項目風險,可以更深入的展開與客戶的合作,為客戶量體裁衣,提高設備的使用效率,從而實現戰略上的共贏。克瑞集團塔機4s營銷模式貼近市場需求,使客戶能夠對塔機的質量以及售后服務更加放心,真正的從市場角度進行思考,解決了客戶的后顧之憂,引領塔機“全方位服務”時代。
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