在2011年6月,三一汽車起重機械有限公為響應集團公司“品質改變世界,服務創造價值”的服務理念,首次提出了“服務萬里行”的大型設備服務點檢活動。活動安排為期60余天,行進300萬公里,1000余名服務工程師及500余臺服務戰車,奔赴全國六大戰區,給客戶所需,急客戶所急。這次活動奠定了三一服務的王者地位,拉近了客戶與三一的距離。
時隔三年,經過期間兩次服務萬里行的完善和升級,推出了2014年“價值服務全球行”的服務盛典。比起前三年的活動,這次服務的范圍空前的擴大至全球。這次活動的受眾從以前的本土延伸到了海外。我相信,這也將是三一重起服務史上的一次里程碑!
客戶的認可是我們前進的動力
遂寧鑫久吊裝公司,籌備至今才短短兩年,而如今的設備保有量已到達千萬級。從之前購買徐工設備到嘗試性的購買三一設備,再到如今的對三一品牌極高的忠實度,相信除了三一設備在質量和做工上面不斷進步的影響,也少不了三一所提供的無微不至的全方位售后服務。作為服務,我們堅持以客戶為根本,以最快的速度到達現場,用最短的時間解決問題,以把客戶的損失降到最低。作為客戶,他們接納了我們,肯定了我們,把我們當成了親人!
良好的平臺是我們成長的基石
四川鵬煊工程機械有限公司是一個年輕的公司,有著一個年輕的團隊。我們充滿激情,充滿斗志。我們將自己的青春綁在了三一服務這架動力強勁的戰車上。公司組織的一次又一次的服務事件,為我們提供了寬廣的舞臺。“竭盡全力,實現三一,依托三一,實現自我”,這句剛入司的時候所記下話,我們將用自己的熱血去付諸實踐!
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