來自云南省的“杰出合作伙伴考察團”由凱斯設備的操作手及管理者組成,他們一行人員共28人,于今年6月23日來到上海凱斯工程機械公司進行參觀。代表團的負責人介紹,此行的主要目的是帶領凱云南優(yōu)秀的操作手、管理者與凱斯工程機械的領導、技術(shù)工程師進行交流、學習經(jīng)驗。
參觀者中大多數(shù)為凱斯液壓挖掘機的老機手,在操作凱斯設備方面擁有豐富經(jīng)驗。大家可以聚在一起,本來就是一個非常好的交流機會。再加上有幸來到上海,同更高層的管理者、技術(shù)專家一起參觀、學習,收獲當然更多。
本次參觀活動主要涉及凱斯挖掘機的日常保養(yǎng)以及故障處理。在了解理論知識同時,代表團還可以在技術(shù)專家的指導下親自上機操作,現(xiàn)場提出問題,并得到解答。來自昆明的楊先生表示,在煤礦、采石行業(yè)中,凱斯重型液壓挖掘機總是有不凡表現(xiàn),這不僅得力于設備本身的高效、強勁、節(jié)能的品質(zhì),更是離不開凱斯不斷提升人員素質(zhì)的軟實力。
顯然,凱斯工程機械始終將設備的操作技巧、保養(yǎng)常識、安全常識的傳播作為售后服務不可缺少的部分。每隔一段時間,就會進行線上、線下的培訓、答疑,組織參觀、學習等活動。不斷地為客戶解決實際使用中的大小問題,將客戶的需求放在首位。
凱斯CXB系列“會思考”的第三代液壓挖掘機是技術(shù)超前的智能設備,擁有強大節(jié)能的發(fā)動機、擬人思考的液壓系統(tǒng)以及高端舒適的駕駛環(huán)境。不斷強化的結(jié)構(gòu)部件是支撐設備應對復雜工況的保障,同時,不斷提升的技術(shù)、服務水平也是支撐凱斯品牌領先地位的保障。
凱斯帶著170多年的悠久歷史以及40余年的液壓挖掘機制造經(jīng)驗,憑借客戶至上的服務理念,始終站在了行業(yè)最前端。未來,凱斯工程機械將迎來更多來自全國各地的優(yōu)秀代表團,在凱斯進行學習交流,共同進步。
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