國內塔機始于20世紀50年代。綜觀50年發展史，我國塔機行業從無到有，從小到大，逐步形成了較為完整的體系。塔機成為建筑施工中的關鍵設備，塔機行業也成為我國發展最快的建筑機械行業之一。然而高速發展固然代表市場前景完好，但也夾帶著不可忽視的問題，例如塔機日常維護，塔機零件配送，塔機租賃服務等一系列的不能得到完善解決的問題。這些看似不大的小問題卻讓塔機擁有者們苦不堪言。
2008年8月28日，克瑞集團首創了塔機專業4S營銷服務體系，在河南鄭州開設了國內第一家塔式起重機專業4S店，具備傳統4S店的全部功能，即整機銷售、售后服務、零配件供應、以及信息反饋，提供了行業更加完善的全方位零距離服務。經過多年持續發展，目前已經在全國形成蛛網式塔機4S營銷服務網絡，是當前行業內業務范圍最廣、反應速度最快、品牌美譽度最高的塔式起重機銷售機構。
此外克瑞公司還根據塔式起重機的營銷特點進行了創新，將其業務功能增加了塔式起重機租賃業務、循環利用業務和科技服務業務三項職能，并將單一的售后服務模式擴展為“售前顧問式、售中一站式、售后本地實效服務”的全方位零距離服務模式。讓客戶在使用塔機過程中遇到的麻煩得到最全面的解決，真心為客戶考慮，同時也讓塔機行業成功的提升到一個新的高度。
克瑞集團正是一直秉承客戶至上的理念才有今日的成功，克瑞人也始終堅信，企業的崛起不僅需要創新科技，更是需要以客戶的需求為發展動力的服務理念。相信未來的塔機行業發展一定會愈加完善美好!
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