日前,林德亞太區客戶服務中心暨全球配件中心正式投入運營。林德亞太區客戶服務中心將為林德在亞太區的各分支機構提供包括服務標準、服務營銷、配件供應、技術支持等全方位的服務,該配件中心也是林德繼德國首個全球配件中心后,在全球范圍內的第二個配件中心。
在植樹紀念儀式后,凱傲集團客戶服務副總裁Massimiliano Sammartano先生、林德(中國)銷售及服務副總裁謝德安先生、林德(中國)財務副總裁Jens Splittgerber先生,林德(中國)客戶服務總監黃元清先生,以及林德(中國)客戶服務中心經理Uwe Vetter先生共同移步至此項目的戰略合作伙伴廈門建發物流。建發物流作為物流倉儲供應商,將為林德全球配件中心提供配件倉儲與物流服務,同時該項目也是福建廈門自貿區的第一個重點項目。在這里,林德各嘉賓與建發物流集團有限公司總經理周莉莉女士、副總經理周耕濤女士完成了剪彩儀式正式慶祝林德全球配件中心開業,并一同參觀了林德全球配件中心位于海滄的保稅倉庫。
慶典會議上,林德與建發雙方共同探討了林德全球配件中心的運營與發展計劃。凱傲集團客戶服務副總裁Massimiliano Sammartano先生表示:“全球配件中心的正式投入運營,是集團服務全球化戰略之一,具有重要的意義。使林德無論在服務及時性還是配件供貨率方面都有極大地提升,同時整體服務客戶的解決方案上都能夠做到更快速地響應,大大提升了林德在中國乃至全球的服務等級與質量,使客戶能夠及時全面享受到林德的專業服務。”
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