金夏五月,伴隨著綿綿細雨,山推“客戶關愛行”貴州地區的服務巡檢活動正式啟動了。
山推服務小組來到貴陽市,走訪了在貴陽駐扎的山推用戶群體。用戶通過幾年多臺山推設備的使用,對山推的質量和服務都非常滿意。
山推“客戶關愛行”服務巡檢走進貴州
在貴陽快速路施工現場,山推服務小組走訪了在此施工的用戶張老板,張老板擁有多臺山推設備,現在各有一臺山推的推土機和壓路機在此施工,走訪小組介紹,這次走訪活動就是要為用戶帶來實實在在的好處,張老板指出“推土機的主離合器有時不能徹底接合,壓路機有點冒黑煙?!痹捳Z未落,山推服務人員立馬起身,叫上駕駛員拿上工具,檢查設備,調整推土機離合器、清理壓路機空濾芯。不到20分鐘的時間,故障就已全部排除。看到這一幕,張老板笑著點點頭,在一旁的駕駛員也驚嘆地豎起了大拇指直叫好。
山推“客戶關愛行”服務巡檢走進貴州
山推“客戶關愛行”服務巡檢走進貴州
接下來的幾天,山推服務小組陸續走訪了遵義、安順等地,每到一處都在現場對設備進行全面的檢修服務,徹底解決可能存在的隱患,耐心聆聽客戶的需求,認真記錄用戶提出的改進建議,同時為用戶送上精美的紀念品。
貴州區域共走訪山推用戶幾十名,所到之處用戶稱贊此次“客戶關愛行”讓他們得到了實實在在地好處,真正感受到了山推品質服務的內涵。
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