五月的福建,春末夏初,天氣陰晴不定,隨時都可能來一場大雨,下得猛烈,亦或匆匆。28日晚,閩北的寧德市福安,一場暴雨再度來襲。
28日,22:21,一陣電話鈴聲打破了夜的靜謐,南方路機售后服務中心接到來自寧德大成工程建設有限公司,瀝青攪拌站廠長吳長裕的反饋電話:4000型瀝青攪拌站的引風機電機因惡劣天氣原因突遇故障,那時,大成瀝青站正承接每周三四萬噸瀝青拌合料的生產任務,設備突發故障需馬上解決,以便天氣好轉時,可以盡速生產,不影響項目施工進度,情形十分緊急。售后服務人員能夠感受到電話那頭吳廠長的焦急和壓力。
22:25 ,南方路機后市場部,啟動緊急響應方案,確認備件倉庫有貨。
南方路機福建配件中心為客戶調運急用電機
22:45 ,南方路機倉儲物流部,通知相關人員馬上到崗 。
22:55,物流貨運車輛抵達南方路機配件倉庫。
23:12 ,裝載大成福安工地急需的電機的貨車,出發前往400公里外的工地。
29日06:39,寧德市福安,南方路機瀝青服務工程師:劉祖和、戴澤基、林加楨三人,接到貨車,一同火速趕到工地搶修。
到達工地后,三位服務工程師不顧雷雨立刻投入搶修中。
29日08:20,經過一個半小時的維修調試,故障成功排除,設備正常運轉,隨時可以恢復生產。
大成工程建設有限公司瀝青站廠長吳長裕也長舒一口氣,心里的那塊石頭終于落了下來。
事后,大成項目部經理廖軍鈴和設備部經理周澤森說:“南方路機的服務非常及時,響應速度很快,在我們最需要的時刻,你們能夠趕到,馬上解決問題,不耽誤生產,有你們在,我們完全沒有后顧之憂。”
友情提醒 |
本信息真實性未經中國工程機械信息網證實,僅供您參考。未經許可,請勿轉載。已經本網授權使用的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:中國工程機械信息網”。 |
特別注意 |
本網部分文章轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多行業信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。在本網論壇上發表言論者,文責自負,本網有權在網站內轉載或引用,論壇的言論不代表本網觀點。本網所提供的信息,如需使用,請與原作者聯系,版權歸原作者所有。如果涉及版權需要同本網聯系的,請在15日內進行。 |