五、六月份的海南,早已進入炎熱的夏季,室外溫度持續保持在36度以上,山推“客戶關愛行”海南站的服務巡檢活動也在火熱的進行中。
首站來到海口科技新城,該區域由內地一家大型施工企業承建,客戶擁有山推推土機、壓路機、裝載機數臺。該公司高層管理人員曹總對山推產品非常信賴,并夸贊道:山推的系列產品非常適合大面積土方施工,效率高、故障少、服務也非常周到。山推服務小組對設備進行全面檢修,曹總說最近有一臺裝載機的油門拉線有些松動,聽到客戶的故障描述,服務人員很快找到了問題所在,不到半小時徹底解決了問題,隨后走訪服務人員向駕駛員詳細講解了在高溫施工條件下,日常保養的注意事項。看到山推服務小組頂著烈日現場為駕駛員耐心、細致的講解,個個已是汗流浹背,曹總激動的說:“選擇山推,沒有錯!”
轉站來到海口一家市政工地,這里的陳老板從事土方施工近二十年了,陳老板對山推服務走訪小組的來訪非常高興,對山推的“客戶關愛行”服務巡檢活動也是贊不絕口。作為老用戶,陳老板不斷咨詢山推推土機有沒有推出新產品、產品配置上有沒有進行改進等等問題。走訪小組為陳老板介紹了山推PLUS新產品的各項參數及優越性能。隨后,走訪小組為陳老板工地現場的設備進行了全面檢修、排除潛在故障并送上精美禮品,陳老板爽朗的笑道:“今年好好干,爭取年底再買一臺山推的PLUS!”。
接下來的幾天,山推服務巡檢小組陸續走訪了文昌、澄邁等其他地市的用戶,共計走訪用戶上百名。在每個工地現場為山推用戶的設備進行全面檢查,排除故障隱患,認真聽取并記錄用戶的建議,同時,為用戶贈送發動機保養濾芯及小禮品。本次“客戶關愛行”服務巡檢活動,不論是用戶還是操作手,甚至是競品用戶,都認為這是一次真正為用戶帶來實惠的活動,進一步擴大了山推品牌在本區域的美譽度。
友情提醒 |
本信息真實性未經中國工程機械信息網證實,僅供您參考。未經許可,請勿轉載。已經本網授權使用的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:中國工程機械信息網”。 |
特別注意 |
本網部分文章轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多行業信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。在本網論壇上發表言論者,文責自負,本網有權在網站內轉載或引用,論壇的言論不代表本網觀點。本網所提供的信息,如需使用,請與原作者聯系,版權歸原作者所有。如果涉及版權需要同本網聯系的,請在15日內進行。 |