山推服務巡檢小組到達四川,匯合成都辦事處、四川山推等走訪人員,開過簡單的動員會后,根據提前安排好的走訪路線,全面展開了四川地區的客戶走訪活動。
蜀道難行世人皆知,但是難不住山推服務小組的步伐,翻山越嶺三個多小時,走訪小組來到位于峨眉山區的一處工地,該用戶擁有山推SD32和SD22推土機各一臺。
兩臺推土機主要從事平整場地的工作,使用時間均在3000小時左右,用戶告知“這兩臺設備于2014年初購買,之前未使用過推土機,購買后四川山推負責對駕駛員、維修人員跟蹤培訓兩個多月,直到可以熟練的操作和保養設備”。山推服務人員對設備的機油、空濾、底盤件等進行仔細檢查,發現齒塊和托帶輪磨損到一定程度了,需要更換,用戶知道情況后馬上開始訂貨進行更換,在與用戶的進一步溝通中,了解到設備使用情況一直很好,對山推服務很滿意,負責設備管理的趙經理對山推服務人員說了這么一句話:“對山推推土機我要說出乎我們的預料,沒想到國產工程機械設備質量能這么好!”對趙經理的好評山推走訪人員表示,山推產品還要不斷的改進和完善,希望能繼續為他們提供優質的產品和服務。臨行時趙經理一再囑咐小組一行下山開車一定要慢行,注意安全。
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