海倫哲高溫保電“走心”售后回訪活動——山東站,于7月6日正式在棗莊啟動,7月23日圓滿落幕,共對山東全省地市級帶電作業班組的13臺絕緣臂高空作業車及14臺廂式電力車輛進行了保養檢修。
根據山東地區的氣候特點及往年售后服務常見問題,服務人員進行了針對性的回訪服務方案,從設備保養,整體檢查到檢查易損件、建議維修培訓,建議故障排查等問題多發情況進行了專項解決方案,保證了用戶在炎炎烈日更加高效的使用海倫哲帶電作業車輛。同時我們與山東帶電作業室主任、班長及一線人員進行了充分溝通,收集了大量寶貴的車輛運行材料和反饋信息。尤其是煙臺供電公司勞模創新工作室帶電作業班長與東營供電公司配電運檢室帶電作業班長高勇強更是為我們提出了實際可操作的人性化建設性建議,為公司下一步相關研發創新提供了強有力的支撐。
此次高溫保電“走心”售后回訪活動,舉辦地非常順利,我們計劃在接下來的幾個月的時間,要對更多省地市縣的廣大客戶進行回訪活動,相信我們一定可以長久的堅持下去!
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