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　　近年來，山推高度重視提升企業綜合競爭實力，山推董事長張秀文曾在多次講話中強調了品牌建設的重要性，并把品牌建設納入到新時期企業改革發展的總體規劃中。堅持“價值引領，共贏未來”的經營理念，構建包括質量承諾、誠信經營、卓越服務等在內的品牌價值管理系統，彰顯了山推制造品質及責任擔當。

　　長期深耕細作、精雕細琢的品牌建設工作，使得山推品牌價值持續提升并馳名海外。特別是近幾年來，山推全面深化改革，大力推進輿論宣傳、新媒體建設、品牌建設等工作，新角度、大力度構筑山推品牌新形象，加大線上線下推廣活動，增加品牌曝光度和影響力。

　　新能量——關愛客戶，山推送暖

　　正所謂“精于服務者得天下”。2011年，首屆山推“客戶關愛行”活動開啟，此后從未停歇。2015年夏天，由山推服務、生產、研發及代理公司人員組成9個服務小組情系客戶，根據區域、工況、設備的不同，為客戶送去“定制化”的關愛，并為客戶設計“個性化”保養、操作方案，提高設備的工作效率及使用壽命，用周到、貼心的服務，贏得客戶的交口稱贊。據悉，僅2015年“客戶關愛行”累計行程已達100000多公里、免費檢修山推設備2000多臺，成為工程機械行業持續為客戶帶去超值服務的典范。

　　隨著產品不斷進入國際市場，山推在海外服務方面的投入力度也逐漸加強。2015年，山推還創新推出了“全球客戶關愛行”項目，通過走訪山推在全球各地的代理商和終端用戶，聽取他們對于山推產品的意見和建議。在提升服務質量的同時，山推也通過服務技能大賽、服務理念滲透、精華培訓課程的舉辦等將更多的“關心關愛”送給了海外的服務人員，有效地提升山推品牌的國際形象和客戶口碑。

　　山推服務，時時處處;國內海外，品質如一。秉承著“為客戶創造價值”的山推人，有著最明確的服務目標，那就是“以客戶為中心，實施超時和超值服務”。

　　新價值——互聯網，山推零距離

　　“世界上最遙遠的距離是什么?不是‘我在你身邊，你卻不知道我愛你’，而是廠家與客戶間心的距離。”這是河北李師傅的戲言，自他買下某一品牌的推土機開始，已經2年沒有見過廠家的任何人了。據調查，有16%的客戶不愿意主動廠家聯系，因為“如果設備不出問題，廠家才不會大老遠的開車過來和你聊天的”觀念根深蒂固。但是，隨著微信、電商等網絡渠道的普及，廠家和客戶之間的距離正在接近。山推也緊抓機遇，推出了一系列針對微營銷和自媒體的活動。

　　在“客戶關愛行”期間，山推在其官方微信上舉辦了“有獎隨手拍”活動;“BICES 2015”時，山推進行了“我看山推”有獎互動活動。同時，山推壓路機等產品積極嘗試互聯網+工程機械的創新營銷模式，參與電商平臺直銷和精準營銷，參加網站舉辦的促銷活動，吸引了廣泛的關注，并促成設備的成交。目前，山推已完成媒體公共平臺山推商鋪和山推自己的電子商務平臺搭建。

　　一系列的舉措，都是山推為調動客戶的積極性所做出的努力。事實證明，通過“互聯網+”，用戶更愿意參與到線上活動中來。而線上活動的多種多樣，也讓用戶感受到了廠家的不同魅力，可以說是真正的“天涯若比鄰”。

　　新科技——創新科技，智慧山推

　　9月25日，被譽為全球新興市場工程機械行業發展風向標的BICES 2015完美落幕。作為中國工程機械行業的排頭兵，山推以“新科技?新能量?新價值”為主題，攜旗下推土機、壓路機、裝載機、消防車、混凝土攪拌主機等全系新品和眾多核心零部件亮相展會。透過本屆展會，山推交出了持續創新、壯大主業、拓展新業的成績單，也讓更多的客戶感受到了“國之重器”的魅力。

　　“唯創新者強，唯改革者進，唯改革創新者勝”，山推用全系列新品詮釋了其一直以來秉承的“價值引領，共贏未來”的理念，國內首創環衛型無人駕駛推土機、全球首臺燃氣推土機、適宜在極狹窄場地作業的靜液壓傳動推土機等一款款新品，都是“山推制造”向“山推智造”全面升級的最好代言。

DE17R無人駕駛環衛型推土機

　　DE17R是國內首創的無人駕駛環衛型推土機，完全由山推自主研發生產，可謂開創了推土機無人駕駛時代的先河，在垃圾處理、建筑拆除、搶險、防爆、救援甚至軍工等高危作業中工作游刃有余。此外節能型N系列裝載機、針對高端市場的雙鋼輪壓路機加之參加救援設備展的消防車等均是山推自主研發、科技含量極高的新產品。

　　正如張秀文董事長所說，具有標志性的新產品不斷涌現，只是一個開始，未來，山推還將持續開拓創新，加快轉型升級，以多元共融推進改革發展新模式，注入創新驅動新能量，進一步提升山推品牌價值。

　　廠商互動，合作共贏

　　山推還不斷創新營銷模式新思路，攜手全國代理商開展新產品體驗活動，吸引廣大用戶前來參加，并且在現場推出各項優惠活動，最大程度地讓利用戶，使用戶獲得切實的收益。截至目前，共舉辦大型產品體驗活動幾十場，受益用戶數千人，中小型體驗活動200余場，受益客戶5000多人;為了讓客戶親身體驗“山推文化”，近距離接觸山推產品的品質，山推舉辦工業之旅大型客戶體驗活動，邀請全國范圍內用戶來到工廠參觀、試乘試駕體驗和交流。

廠商互動，合作共贏

　　遇見更好的山推股份

　　新常態下，山推站在一個嶄新的發展起點之上，正以積極有為的新姿態，推動新科技、謀求新突破、激發新能量、實現新價值。山推董事長張秀文表示，未來，山推將圍繞智能制造、綠色制造、服務型制造，不斷推出更多精品，以全新的產品和更好的服務適應全領域市場和用戶需求。同時，山推將與戰略合作伙伴形成資源共享、共贏發展的研發體制和商務模式;通過搭建電子商務平臺，構建山推產品遠程支持網絡平臺，積極探索“互聯網+”下的制造變革和服務創新。

　　今天的山推，已構建起獨具特色、內涵豐富、結構完整的山推品牌建設體系，成為全國機械行業品牌建設的優秀代表。未來，山推還將以精雕細琢的工匠精神為出發點，不斷強化企業品牌和社會形象提升工程建設，創新思路策劃系列品牌推廣活動，深度挖掘企業研發創新、質量提升、服務升級、操業度管理、客戶關愛等生產經營亮點工作，從多層次、多角度提升企業形象，樹立良好社會信譽，為山推品牌價值的持續提升而不懈努力。(