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　　一個馬蹄釘亡了一個帝國，這個典故提醒每個企業安全從來無小事。近期，中國多個地區發生重大安全生產事故，讓相關企業成為輿論的風暴眼，也再次暴露出工業企業的安全生產形勢十分嚴峻。

　　公開數據顯示，中國每年工業企業的安全事故高達上萬起，造成極大的人員傷亡和財產損失。如何堵住安全漏洞、加強安全管理和危機應對，已經成為社會關注的焦點。

　　在世界范圍內，提及“安全生產”，首先會想到北歐，作為一位“安全主義”的堅定信奉者，北歐將“尊重生命”的理念演繹到極致。譬如，以安全著稱世界的沃爾沃汽車就來自北歐，被譽為最安全的交通管理系統也在北歐。同樣，作為全球領先的工業制造企業，山特維克也來自北歐，并且一直以來是制造業領域安全生產與管理的典范。

　　早在1985年，山特維克就來到了中國，至今已有30年。30年的發展實踐，山特維克帶來的不僅是先進的產品，更是將其安全管理的理念和體系深植中國。

　　安全比利潤更重要

　　“公司每次開大小會議的第一件事，也就是介紹議程之前，是先介紹會議現場緊急出口在哪，緊急疏散點在什么位置，若現場有國外參會者，還會提示當地的緊急救援號碼。”山特維克大中華區總裁張志強用一個細節描述了深植山特維克骨髓的安全觀念。

　　和許多國內企業相比，山特維克的安全意識顯然要更強些。即使是在匯報季度工作的時候，山特維克正式業績報告的首頁不是產品銷售量的增加數據，也不是上升的產品利潤率，而是工傷率指標和潛在風險指標。

　　美國工業安全專家赫伯特·威廉·海因里希曾提出一個著名的安全法則：每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故、300起未遂先兆以及3000起事故隱患。

　　凡事預則立。將隱患消滅于萌芽之中是山特維克安全管理的重要一環。在山特維克，有一條眾所周知的規定：凡是有可能導致工傷的信號都要匯報，并且制定了相應的風險指標。比如，某個地方的天花板晃動了，哪里的臺階出現了打滑現象等諸如此類的“微不足道”的問題，都會引起關注，并有專人負責解決這些安全隱患。

　　張志強說，“只有把這些隱患排除掉，才有可能達到每一百萬小時一個工傷事故的目標，公司對這方面非常重視，這是我們自己的準則。”

　　安全是個系統工程

　　山特維克之所以如此重視安全，除了來自北歐外，或許還有一個原因是其從事的是“高危行業”。山特維克產品所應用的領域相當廣泛，包括機械工程、采礦業、能源、建筑工程、航空航天等。和其他行業相比，這些行業的運營環境風險較高，又或者是對產品的安全性要求極高。因此，山特維克不僅對安全工作更加重視，而且為了實現安全這一目標，在產品設計、生產管理、客戶需求及提供的服務等方面都有詳細而周全的安全設計。

　　舉例來說，山特維克的露天鉆機從設計階段，就嚴格依據露天鉆巖的應用場景，無論是擁有充足可視度、防落物及防翻滾的駕駛室，還是安全拉繩和安裝在不同位置緊急停機按鈕的設計，每個細節均最大程度保護操作人員的安全。而山特維克推出的礦山自動化解決方案不僅能提高生產效率、節約資源能源，還能通過自動化代替人工操作，創造更安全的工作環境。

　　在企業安全管理上，山特維克專門成立了EHS(環境、健康與安全)職能部門，負責風險管理，相關規章以及運營目標的制定，其中和安全相關的管理工作是其重要的組成部分。

　　值得一提的是，這一目標還將客戶納入其中。比如，山特維克對貴州開陽磷礦的工人進行了EHS主題培訓，培訓內容非常全面，從山特維克24個環境健康安全標準到地下礦山的隱患辨識、風險分析以及山特維克礦山產品安全設計等。此外，在工程機械業務領域，山特維克的技術人員經常在客戶的作業現場，幫助客戶維護設備。當發現作業現場有任何安全隱患時，他們會提交不符合項整改書面報告，并與客戶一起討論如何清除或防范這些風險，以幫助客戶提高運營安全性。

　　逼近“零事故”

　　“零事故”一直是山特維克力爭實現的目標。在提高自身員工安全意識方面，山特維克可謂是不遺余力，開展了一系列稱為“雙手保護”的安全預防培訓活動。不僅如此，山特維克還持續監測工傷事故，在整個集團開展事故跟進處理工作，并為受傷員工或因事故需要治療的員工安排備選工作。

　　近年來，山特維克追求安全的步伐仍在加速，并取得令人側目的成績。與2008年相比，2012年山特維克在全球范圍內工傷事故發生率幾乎減半。

　　2014年，失時工傷率更是在實現4連降之后降低至2.4。失時工傷率被一些國家用來作為事故統計的重要指標，表示一定周期中，平均每百萬工時內，因工傷事故造成的傷害導致的損失工時數。

　　“今年，山特維克決定提高標準，將新目標設定為失時工傷率達到1.9。在2020年，山特維克的失時工傷率目標是小于1。”張志強表示。

　　要實現這個近乎苛刻的目標，對山特維克來說，既是巨大的挑戰，也是促進企業發展的機遇。山特維克之所以能不斷發展壯大，歷150余年而常青，正是由于其堅持以人為本，以對生命高度負責和尊重的精神，始終堅持對安全的極致追求，從而樹立了企業安全的典范。

　　今天的中國，如同一列快速行駛的火車，在開往春天的同時，卻伴隨著頻發的安全事故。這些突然降臨的安全事故，帶來的不僅是無法挽回的損失，更有人們心中那無法抹去的悲哀和傷痛。來自北歐的山特維克在安全問題上的態度、經驗和做法，對安全管理能力整體相對薄弱的中國企業來說，無疑值得借鑒。