為提升“一路一帶”沿線國(guó)家經(jīng)銷商服務(wù)水平,實(shí)踐公司新三年規(guī)劃,配合公司海外戰(zhàn)略實(shí)施,2015年10月,山東臨工在山東臨沂培訓(xùn)基地舉辦了面向亞太區(qū)域的第25期全球技術(shù)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)是一場(chǎng)旨在提高代理商服務(wù)水平的的零部件維修培訓(xùn),來(lái)自印尼、菲律賓等海上絲綢之路沿線國(guó)家的10名學(xué)員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)以理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式展開(kāi),內(nèi)容包含了大連道依茨發(fā)動(dòng)機(jī)、濰柴道依茨發(fā)動(dòng)機(jī)、杭齒變速箱和ZF變速箱等海外市場(chǎng)產(chǎn)品裝配的關(guān)鍵零部件工作原理與拆裝維修機(jī)巧等。培訓(xùn)期間,學(xué)員學(xué)習(xí)熱情高漲,態(tài)度認(rèn)真,積極動(dòng)手實(shí)踐,不斷與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通交流,故障診斷及拆裝維修技能得到了全面提升。培訓(xùn)間隙學(xué)員還參觀了公司的廠區(qū),整潔、高效的生產(chǎn)車間給他們留下了深刻的印象,更加堅(jiān)定了他們?yōu)樯綎|臨工做好服務(wù)的信心。
實(shí)踐操作培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
近年來(lái),國(guó)際經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段,后市場(chǎng)服務(wù)成為各大公司關(guān)注的重點(diǎn)。提升代理商服務(wù)人員技能水平成為各公司提升品牌形象,維持品牌美譽(yù)度,進(jìn)一步提升市場(chǎng)銷量和占有率的關(guān)鍵舉措。山東臨工也將代理商服務(wù)人員的培訓(xùn)提升到前所未有的高度。
通過(guò)此次培訓(xùn),大大提升了亞太區(qū)域代理商服務(wù)人員對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和市場(chǎng)支持能力,在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái),這些成果將全部轉(zhuǎn)化為公司在“一路一帶”國(guó)家的軟實(shí)力,為山東臨工海外戰(zhàn)略的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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