“陜建機(jī)械A(chǔ)BG維修服務(wù)中心”在北京的揭牌,不只是陜西建設(shè)機(jī)械股份有限公司的服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)拓展上的一次創(chuàng)新嘗試,更是給全國(guó)特別是東北的路面施工用戶(hù)帶來(lái)了切實(shí)的利益。
維修是個(gè)大難題
有關(guān)針對(duì)路面機(jī)械用戶(hù)做過(guò)一次調(diào)查,“自購(gòu)買(mǎi)設(shè)備起,什么時(shí)候最讓你頭疼的?”,有85.6%的客戶(hù)回答是“設(shè)備需要維修的時(shí)候”,問(wèn)及原因,一位來(lái)自吉林的李師傅告訴我們,“因?yàn)榱慵母鼡Q、設(shè)備的運(yùn)輸和停工的損失加起來(lái)可以抵得半年收入。”盡管李師傅對(duì)陜建機(jī)械的售后服務(wù)已經(jīng)相當(dāng)滿(mǎn)意,可一次維修的成本實(shí)在是讓他們對(duì)維修愛(ài)不起來(lái)。
不過(guò),現(xiàn)在像李師傅這樣的用戶(hù)們可以告別這種痛苦了,隨著北京城建道橋集團(tuán)華晟公司“路機(jī)聯(lián)盟基地”暨“陜建機(jī)械A(chǔ)BG維修服務(wù)中心”的揭牌成立,只要將設(shè)備運(yùn)送到該服務(wù)中心,就可以享有“原廠式”服務(wù),質(zhì)量有保證且價(jià)格省去一半!
解決用戶(hù)之所急
目前,在“陜建機(jī)械A(chǔ)BG維修服務(wù)中心”用戶(hù)可以享受到:1、高質(zhì)量的原裝配件;2、完善的車(chē)況保養(yǎng);3、翻新服務(wù)系統(tǒng);4、高資質(zhì)的技術(shù)服務(wù)人員;5、由陜建組織的維修技能培訓(xùn)課程;6、便捷的交通六種便捷高效實(shí)惠的服務(wù)。
“陜建機(jī)械A(chǔ)BG維修服務(wù)中心”選址于北京西南角,緊鄰京開(kāi)高速,可與華北、中原地區(qū)相連,又坐享京津冀一體化的交通優(yōu)勢(shì),運(yùn)輸成本顯著降低。如此一來(lái),一直困擾攤鋪機(jī)用戶(hù)的兩座大山——“維修技術(shù)沒(méi)保證”、“運(yùn)輸費(fèi)太高”得以完美解決。
節(jié)省真的看得見(jiàn)
“陜建機(jī)械A(chǔ)BG維修服務(wù)中心”的成立,離不開(kāi)北京城建道橋集團(tuán)的大力支持。據(jù)了解,北京城建道橋集團(tuán)屬北京市大型建筑施工企業(yè),擁有土方、筑路、基礎(chǔ)、運(yùn)輸?shù)雀黝?lèi)先進(jìn)的施工設(shè)備300多臺(tái)套,其中就包括十余臺(tái)陜建機(jī)械A(chǔ)BG攤鋪機(jī)。雙方合作數(shù)十載,此次合作,也是由北京城建道橋提供車(chē)間、庫(kù)房和辦公室,解決場(chǎng)地問(wèn)題。
北京城建道橋本身也是“陜建機(jī)械A(chǔ)BG維修服務(wù)中心”的受益者。他所擁有的陜建機(jī)械A(chǔ)BG攤鋪機(jī)均已到達(dá)大修期限,需要返廠全面維修。若是往常,這些機(jī)器需要從北京運(yùn)回西安原廠區(qū)進(jìn)行修整,光是運(yùn)輸費(fèi)用就抵得普通用戶(hù)三月收入,更何況還有配件更換的費(fèi)用和停工的損失。而現(xiàn)在道橋集團(tuán)只需要把機(jī)器運(yùn)到維修中心即可,其中所節(jié)約成本著實(shí)是筆不小的財(cái)富。
事實(shí)說(shuō)話(huà)贏得認(rèn)可
群眾的眼睛是雪亮的。事實(shí)證明陜建機(jī)械A(chǔ)BG維修中心正逐漸被用戶(hù)所接受:從九月初建立至今,已接到13臺(tái)設(shè)備大修訂單,相當(dāng)于以往半年的任務(wù)量。且每天都有不少用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)相關(guān)事宜,都想把機(jī)器送過(guò)來(lái),足以見(jiàn)其用戶(hù)對(duì)他的認(rèn)可。
未來(lái),沒(méi)什么不可能!
自從聽(tīng)說(shuō)北京有個(gè)陜建機(jī)械A(chǔ)BG維修中心,有不少用戶(hù)都表示希望在自家周邊也能建一個(gè)維修中心,有用戶(hù)向企業(yè)提出了自己的假設(shè)!
浙江用戶(hù)
“聽(tīng)說(shuō)在北京建個(gè)陜建機(jī)械A(chǔ)BG維修中心,希望在浙江看到同樣的維修中心!不然開(kāi)個(gè)網(wǎng)店賣(mài)零件也行,江浙滬包郵!“
河北用戶(hù)
“這維修中心有微信號(hào)嗎?我能微信預(yù)約嗎?”
甘肅用戶(hù)
“要送過(guò)去修?能不能我網(wǎng)上預(yù)約,你們來(lái)這兒修?”
武漢用戶(hù)
“能不能我把問(wèn)題發(fā)過(guò)去,哪位大神給個(gè)回復(fù),告訴我該怎么解決?”
四川用戶(hù)
“我的攤鋪機(jī)已經(jīng)舊了,能不能用它換臺(tái)新的?再送點(diǎn)零件什么的就更好了!”
而陜建機(jī)械也表示,會(huì)認(rèn)真考慮這些用戶(hù)的想法,爭(zhēng)取早日落實(shí),為用戶(hù)提供更加方便的維修。
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