到非洲去!受益于國家“一帶一路”戰略,工程機械行業開始了新一輪的海外搶灘。日前,三一重工等中國企業受邀考察南非,并收獲多項成果。“目前,非洲本地客戶對‘中國制造’已從陌生轉變為熟悉,從觀望轉變為信賴。”三一重工南非大區總經理肖江表示,隨著非洲地區經濟的增長和“一帶一路”戰略的推進,公司在非洲將迎來更大的發展。
深度聚焦,快速響應市場要求
目前,中國是非洲的第一大貿易伙伴國,非洲是中國企業海外投資的新興目的地。早在2002年,三一就將第一臺泵送產品賣到非洲。2006年,三一在南非首都約翰內斯堡成立南非子公司,以此為突破點,在南非以及周邊國家銷售三一品牌產品。6年后,三一成立南非大區,下設五個子公司,將撒哈拉沙漠以南的30多個非洲國家的業務收入囊中,開始了對中南部非洲市場的精細化耕耘。
“非洲中南部的工程機械市場不斷擴大,但在初始時期,非洲市場對這個領域的‘中國制造’比較陌生。”肖江說,面對這種情況,南非大區首先從聚焦重點市場與重點產品著手突破困境。
根據市場實際情況,三一南非大區確定了南非、安哥拉、贊比亞、剛果、加納5個重點市場和起重機、挖掘機、壓路機等主銷產品,在此基礎上對公司資源進行重新配置,將營銷和服務資源向重點市場和重點產品進行傾斜和聚焦。比如,在贊比亞這一重點市場,三一建設了中南部非洲地區第一家代理商6S店,集最先進的營銷服務功能為一體,讓非洲客戶沒有后顧之憂。
“客戶購買中國制造的工程機械設備時,最常考慮問題就是售后支持和配件供應。”肖江說,通過重點聚焦的方式,建立完善的銷售、服務體系,客戶“對‘中國制造’的印象正在逐步改善”。
除在傳統的工程機械設備上業績顯著,南非大區還積極推進集團新業務的出海,在住宅產業化項目、智能港口、風電、礦產開采、油氣化工項目等新業務上積極與南非政府和各行業接洽。
目前,三一在非洲中南部區域累計銷售超5億美元,設備保有量超過4000臺套。其中大噸位履帶吊、礦車、挖機的市場占有率和品牌知名度均在行業前列。
扎根當地,樹立中國品牌形象
本地化策略是三一國際化的重要思路,產品是最能體現這一策略的一個方面。“為了適應市場需求,所有出口到這里的產品都進行了調整。”肖江介紹說,如出口到南非的汽車起重機、正面吊等設備均需通過南非本地的載荷測試。
本地代理商也是幫助南非大區迅速發展的有力臂膀,目前,三一在南非大區共培育了13家本地代理商,建立了完善的經銷渠道。肖江強調,通過與代理商合作,參與當地標志性工程建設,逐漸樹立起三一的品牌。
據介紹,三一與南非代理商共同合作,拿下了南非 KUSILE電廠建設這一國際級重點工程項目。目前,該項目已使用三一吊裝設備近40臺,其中包括屢創三一最大出口噸位的630噸、750噸履帶吊,為三一吊裝設備在整個非洲地區起到標桿作用。
除了KUSILE電廠,南非2010年世界杯體育場館、津巴布韋煤礦開采、安哥拉羅安達港口項目、加納阿克拉供水廠和贊比亞吉特韋-青戈拉道路礦……三一設備廣泛應用在非洲南部多個重點工程和項目中,不僅樹立了中國品牌的良好形象,還為助力南非經濟快速發展。
履行責任,成為當地企業公民
不僅是在產品與市場方面,南非大區還積極履行社會責任,成為當地的企業公民。2013年3月29日,坦桑尼亞最大城市達累斯薩拉姆市中心一幢在建樓房發生倒塌事故。三一起重機第一時間趕至現場,配合中國援坦醫療隊、當地數百名軍警展開救援行動,成功解救13人,獲得了坦桑政府等各方贊許。
每個季度的最后一個月,南非大區的員工都會去看望福利院的孩子。“南非孩子與中國爸爸”的故事在當地廣為流傳。2014年12月,因為“讓南非孤兒感受到來自中國的溫暖”,南非大區獲得了南非中國經貿協會頒發的的“公益慈善獎”。
同時,南非大區還將籌劃與南非勞工部申請設立聯合技能工培訓中心,幫助當地群眾實現就業。
“梁穩根董事長一直告訴我們要心存感激,回報社會,三一一直都是這么做的。”肖江說,這也是所有三一人心中共同的理念。
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