據了解,“裝備e通”是一款客戶親身參與設計的app,該款應用旨在連接主機廠商、客戶與設備,為客戶提供設備管理服務。“裝備e通”V1.0版于今年3月誕生,經過近四個月的緊張測試和不斷優化,“裝備e通”V1.1版正式上線。升級之后的“裝備e通”在設備管理、項目管理、配件銷售、維修指南、電子圍欄和資訊六大功能板塊基礎之上,新增了設備出租與求租的功能,滿足客戶對設備的租賃需求。
中聯重科推出國內首個全工程機械智能管理APP
在當日的體驗會現場,記者隨機跟隨一位客戶現場感受、體驗了“裝備e通”。
打開“裝備e通”APP,頁面頂端有綜合評分欄,下方有八大子欄目,清新、簡潔的頁面令人耳目一新。記者點擊“設備管理”子欄目,發現其中可以看到客戶自身設備的總體情況,也可看到保養中、故障中的設備,全面了解設備的基本情況。
客戶還可通過其中的“設備定位”系統,隨時掌握設備位置,保證資產安全,還可進行事后追溯,據中聯重科新商業模式現場工作人員介紹,設備定位系統基于中聯重科物聯網平臺,還可以通過歷史瀏覽車輛昨天的運行軌跡。
此外,“裝備e通”APP還有“車輛保養”、“資訊信息”等服務欄目,“車輛保養”可為客戶提供服務案例、保養規則,客戶閱讀后了解車輛維修和保養常識,另可通過中聯重科網上商城采購零配件實現自檢自修。而客戶通過“資訊信息”欄目,可全面了解每日行業動態、新聞政策等焦點內容。
當日測評會后,體驗的客戶大多表示,“裝備e通”功能完善,數據齊備,設備管理工作將變得安全、簡潔、透明、高效,設備管理者也能從設備管理瑣事中抽離出來,實現工作生活兩不誤。
據了解,本次測評會結束后,中聯重科將在全國開展“通心粉”召集活動,只要使用過“裝備e通”,并為完善“裝備e通”提出建議與意見的客戶,都可以成為中聯重科的“通心粉”,中聯重科也為“通心粉”們準備了豐厚的禮品。
中聯重科工程機械集團新商業模式管理公司總經理史偉志介紹,工程機械智能應用的研發也需要借鑒“小米模式”,傾聽客戶心聲,采納客戶意見。 “我們希望更多關注‘裝備e通’的客戶參與到APP的測評、開發與迭代中來,中聯重科也將制作更多符合客戶心意,滿足客戶需求的產品。”
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