近日,斗山工程機械服務品牌“DoosanCARE斗山關愛” 正式成立三周年,其整體品牌形象也將全面升級,綜合服務巡檢車與斗山技術服務人員將裝備全新標識的工具與服裝,讓更多的客戶第一時間感受斗山的關愛升級。 “DoosanCARE斗山關愛” 為客戶提供優質、多樣化服務,通過整體售后服務解決方案為客戶創造更多價值。三年來,“DoosanCARE斗山關愛” 經歷品牌概念的完善,品牌活動的擴大實施以及服務工具的提升,成為客戶信賴的服務品牌。
斗山工程機械(中國)有限公司總經理兼生產副總裁樸贊赫檢查設備?
自“DoosanCARE斗山關愛” 2013年建立以來,本著“以客戶為中心” 的宗旨,斗山工程機械在全國范圍內連續開展了“斗山關愛·專家隨行” 的客戶巡檢活動。各領域的技術專家、售后精英不遠萬里來到客戶身邊,檢查設備、維修保養、檢驗零部品配件、培訓客戶管理及保養設備,通過全流程售后服務方案解決客戶的后顧之憂。
斗山關愛專家檢查設備
“DoosanCARE斗山關愛” 最新綜合服務檢測車?
斗山工程機械不斷完善售后服務體系,目前已擁有30余家經銷商和270多個辦事處的服務網點,1000多名技術服務人員和800余輛服務車,為客戶提供快速、靈活、便捷的服務,為時刻響應客戶需求提供保障。最新綜合服務檢測車是“DoosanCARE斗山關愛” 的重要工具,配備了先進的裝備檢測、清潔、維修診斷的工具設備,時刻響應客戶所需。2013年以來,綜合服務檢測車已累計行駛里程超過30萬公里,服務裝備數千臺,可謂斗山的“移動護理站”。
2016全新DoosanCARE LOGO
“DoosanCARE斗山關愛” 走遍大江南北?
作為全球領先的工程機械制造商,斗山工程機械始終堅持“以客戶需求為中心”,通過全球資源和經銷商網絡,以及完美的配件供應和服務系統為客戶提供最優質貼心的服務。未來,“DoosanCARE斗山關愛” 將繼續完善服務體系、強化服務能力,為廣大客戶提供售后服務解決方案的同時,進一步深化斗山的服務理念。
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