2004年8月31日,家住成都市保和鄉(xiāng)的劉先生向本報反映,他去年購買的“現(xiàn)代”挖掘機(jī)車架多處開裂,存在嚴(yán)重的安全隱患。
據(jù)劉先生介紹,2003年5月22日,他從四川金路交通實業(yè)有限公司以87萬元的價格購買了常州現(xiàn)代工程機(jī)械有限公司生產(chǎn)的R200W-5輪式挖掘機(jī)一臺(機(jī)號為ER0110186),該機(jī)的保修期為18個月或3000小時。但購買后就不時出現(xiàn)問題,比如液壓油管多處開裂、挖掘機(jī)的推土橫梁斷裂、挖斗油缸工作時劇烈抖動等,但事后經(jīng)雙方協(xié)調(diào),分別進(jìn)行了維修或者更換了配件。
2004年6月開始,劉先生發(fā)現(xiàn)車架出現(xiàn)了少許裂紋。“當(dāng)時沒那么明顯,自己也就沒在意,但是8月初的時候,開裂的地方就越來越明顯,有40多厘米長,我們這才通知代理商進(jìn)行處理。”
8月26日,代理商四川金路交通實業(yè)有限公司檢查后答復(fù)劉先生,愿意對其挖掘機(jī)進(jìn)行免費焊接。
但是劉先生卻拒絕了這一處理意見,他認(rèn)為:“開裂的原因主要是設(shè)計、焊接、鋼材等質(zhì)量問題造成。現(xiàn)在開裂的車架存在嚴(yán)重的安全隱患,一旦斷裂,將引起車毀人亡,造成重特大事故。”因此,劉先生要求更換車架總成。
8月31日,記者聯(lián)系了四川金路交通實業(yè)有限公司駐成都辦事處,負(fù)責(zé)人王經(jīng)理告訴記者:“我們已經(jīng)給了他解決的方法,但是他不答應(yīng),至于要求更換車架總成,這是不可能的。”
9月1日,江蘇常州現(xiàn)代工程機(jī)械有限公司售后服務(wù)部夏科長告訴記者:“我們會對其挖掘機(jī)再次進(jìn)行檢查,還可以派人專門從常州過去焊接,并為焊接部位延長保修期。照理來說,焊接部位出現(xiàn)問題,我們一般都是再焊接。”
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