日前,成都市民劉先生所購的常州現代工程機械有限公司生產的一臺挖掘機的車架出現裂縫,對此,廠家只同意修,而劉先生要求換車架。
昨日獲悉,經過雙方協商,劉先生同意了廠家的意見,即廠家負責對車架開裂處進行焊接處理,同時延長車架的保修期,并補償一些配件。昨日下午,劉先生表示對廠家的處理感到滿意,同時稱自己將在年內再買一臺該廠生產的挖掘機。
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