聽說過工業4.0,但你知道TMS 2.0嗎?
TMS,是斗山遠程信息管理系統的簡稱(Telematics Management System)。通過在挖掘機上安裝帶有定位、信息采集等功能的終端,客戶和工廠可遠程管理設備,隨時了解其狀態及開動信息,并提前知曉潛在故障。
斗山TMS
2015年之前,我們的挖掘機僅安裝有簡單功能的GPS,由外部公司開發設計,在連接率、準確性方面的表現不盡人意。由于我們不具有自主知識產權,推動產品改善難上加難。2016年恰逢9C 機型轉換,公司決定對TMS進行整體升級,被稱為TMS2.0計劃。
2.0終端由本部研發部門針對中國情況量身定制:設計了信息存儲及補償的機制,提升了電池續航時間,針對C機種特點,還增加了可采集的數據點類型,增強了我們對裝備運行數據的了解。AMPS TMS 團隊負責中國區TMS2.0計劃的落地和執行。
2016年,對TMS 團隊來說是充滿挑戰的一年。這個計劃是為中國區裝備量身定制的,但設計、生產全部在國外進行,從生產發貨、移動通信到廠內安裝,再到數據管理都需要重新樹立流程。通過密切與關聯方合作,TMS 團隊樹立了全產品生命周期內的管理流程。
如何讓新終端正常運行、代理商及時應對突發故障,是TMS 團隊面對的另一個挑戰,2016年,組裝車間、代理商展會、客戶工地是成員們最常去的地方,他們將手機號碼公告給維修人員,隨時為他們解答疑問,借助展會向客戶宣傳斗山管家服務,培訓加入TMS技術課程,等等,這些從策略到細節的應對措施,使得TMS2.0順利安裝并正常運轉,為客戶、公司債權、服務、營業、市場、品質管理等提供了有力幫助。
2017年,TMS 團隊繼續迎接新的挑戰,他們將針對應用者開發數據利用工具和頁面,使應用者使用時更加方便、快捷。讓我們期待功能更加強大的TMS2.0!
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