柳工印度公司是印度首家工程機械行業的純外資公司。印度國內權威雜志Equipment India的記者,日前專門走訪了柳工印度公司。
完善的生產管理、性能卓越的產品,給雜志記者留下深刻的印象,以下是Equipment India雜志刊登的報道。
廣西柳工機械股份有限公司成立于1958年,它是世界上為數不多、擁有全系列產品的工程機械制造商。柳工15條全系列產品線,包括輪式裝載機、履帶式液壓挖掘機、推土機、平地機、攤鋪機、銑刨機、滑移裝載機、挖掘裝載機、壓路機、叉車、汽車起重機、履帶式起重機、吊管機、礦用自卸車,和混凝土設備。
走訪:扎根印度 快速成長
2009年,柳工印度制造基地在印多爾市皮頓普工業區開業。踏入柳工占地44英畝的主辦公樓,迎接訪客的是柳工文化展廳及培訓中心,他們向來訪者展示著柳工“馳騁極限,縱橫自如”的風范。
在短短的六年時間里,柳工克服了許多困難,從無到有,建成了一座世界級水準的工程機械制造基地。無論是配套的硬件設施——專業統一的樓面設計,安全的生產車間,整潔有序的配件中心,柳工培訓中心和文化展廳,還是優秀企業具備的軟件要求——經驗豐富的員工隊伍,全程質量管控體系,強大的研發體系支撐產品的持續改善, 100%的產品發運預檢流程,柳工一應俱全。
自2009年投產以來,印度工廠最先作為柳工3噸及5噸裝載機的裝配基地。2012年,投產平地機系列產品。2014年,投產2噸裝載機。隨后的幾年里,柳工逐步增加了零部件制造,進一步實現了整機生產本地化。目前印度工廠本地化程度已經達到30%,包括所有的鋼制的配件、輪胎、輪輞、軟管、液壓件等,同時采用康明斯印度工廠生產的發動機。僅動力系統、車軸、電子控制系統由中國進口。目前,公司還正在進行一項廠房改造,不久的將來,該設施可同時進行922液壓挖掘機的生產制造。
柳工的培訓,最早是在等比例模型上完成的。柳工經銷商、技師及操作手在模擬環境及模擬應用場景下實現培訓。此后,這些培訓課程將實現真機實地演練,這將更為直觀和有趣。
觀察:最先進的制造和測試
在走訪中,我們發現所有的柳工產品下線后,都會經過嚴格的檢測程序。檢測環境完全模擬機器的實際操作環境。任何檢測中發現的問題都將記錄下來,并且交給訓練有素的工程師團隊一一解決,此后才進行上漆并送達客戶手中。
柳工的生產車間整潔,干凈,安全,物料管理有序,無論是原材料,還是拼裝件,都擺放得井井有條。柳工通過放置在每個車間的監控器,來實現對生產的每一個環節的監控管理。同時,柳工制造流程均有簡單易用的標準化模板,保證制造精度在生產的任一階段都可追溯,全程質量管控的數據都會歸檔保存。
普拉薩德·瓦士那夫是柳工印度工廠的廠長。他在工程機械行業有著豐富的經驗,負責工廠的運營及產品質量。普拉薩德·瓦士那夫介紹,柳工印度公司的機器裝配設備是高度現代化的,同時它可以靈活地進行不同產品線的組裝,如裝載機和平地機等,以此滿足長期的業務增長需求。實現轉換的時間大概需要一年,同時,轉換過程不會影響現有的生產需求。在完成目前的設施改造后,柳工的挖掘機生產也有望在現有的設施中實現。隨著產量需求的增長,柳工已經準備了充足的土地建設新的廠房。
柳工深諳無論是印度工廠的健康運營,還是后市場業務的開展,都離不開充足的配件儲備。柳工擁有先進的配件倉儲管理體系。依賴其廣泛分布在印度各地市場的經銷商,柳工可以及時準確地將配件派送給終端客戶。通過日常對配件響應速度的觀測及影響因素的考量,配件團隊持續改善自己的服務。
展望:柳工印度公司未來很光明
憑借強有力的領導團隊及成為世界一流企業的所有元素,柳工印度公司已經準備好迎接工程機械行業未來的挑戰及出口市場。
柳工堅持品質為先,并放眼世界,以行業標桿作為設計準繩。柳工踐行客戶承諾,以獲得客戶的最大滿意度。目前,柳工印度工廠的產品已經出口到阿曼、尼泊爾、孟加拉、斯里蘭卡以及多哥等地。
我們堅信,柳工印度公司的未來將更為光明。(本文來自柳工)
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