近日,中聯重科與“一帶一路”國家科威特客戶簽訂的29臺汽車起重機圓滿完成全部設備的發運。此次設備總價值高達3000多萬元人民幣,將主要用于科威特新建的大型石油冶煉項目。
據中聯重科相關負責人介紹,此次設備采購方是科威特某大型基建集團,此前,該集團采購的大部分起重機為歐美品牌。“我們對采購所需的設備型號、數量進行了多次磋商,最終中聯重科憑借卓越的設備性能和良好的售后服務口碑,贏得了客戶的認可。”
客戶方透露,本次采購是集團決策層多方考察、對比的結果。客戶對產品技術資料進行了詳細研究,反復對比同行廠家技術指標,實地參觀中聯重科科威特代理商的售后服務中心、配件倉庫、培訓中心,與當地中聯重科起重機客戶了解設備使用及售后服務情況。經過層層考量,最終確定選擇中聯重科。
海灣地區常年遭遇大風沙,夏季氣候炎熱,要求設備更平穩、耐熱。中聯重科團隊通過分析客戶的工程施工特點及設備采購投入,最終與客戶達成購買三種型號海灣地區常用起重設備的協議。該三種型號設備均具備穩定的產品性能、高效的吊裝優勢和全方位的安全防護,符合海灣地區油田作業的施工要求。同時,其不僅能滿足工程施工需要,且設備通用化程度高,可獲得快速高頻配件響應。
近幾年,中聯重科在海灣地區的銷售業績節節攀升。除了強大的技術研發能力和機械制造能力支撐外,中聯重科在當地完善的售后服務支持也功不可沒。
從2015年開始,為提升服務響應速度,中聯重科不斷加大海外服務配套設施的投入,通過迪拜子公司擴建配件庫,增大高頻配件儲備量,升級機手培訓中心。同時,加強對周邊國家代理商售后服務團隊的專業培訓,督促代理商擴大配件儲備。
從迪拜服務中心到地方服務中心,中聯重科給用戶的設備上了“雙保險”,深受當地客戶好評。
自國家“一帶一路”戰略實施以來,工程機械行業獲得了新的突破,目前市場正逐步破冰回暖。中聯重科上述負責人表示,此次29臺中聯重科設備發往的海灣地區,亦是絲綢之路重要沿線,中聯重科將進一步把握好時代機遇,用更加精益的產品與服務助力“一帶一路”海外建設。
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