近日,以“從心出發 成就價值”為主題的2017年山推“客戶關愛行”活動走進甘肅河西走廊--張掖。為進一步提升山推品牌影響力和客戶滿意度,由山推服務支持部、山推道機工廠以及代理公司人員組成的走訪小組,在張掖大地拉開了序幕。
4月的張掖,春寒料峭,一場突如其來的大雪悄然降落甘肅戈壁古城。在經歷了5個多小時的奔波,服務小組從蘭州到到達張掖,迎風冒雪,馬不停蹄拜訪該區攤鋪機客戶。由于設備施工地處戈壁,天氣多變,拜訪之際仍未開工,設備始終處于包裹狀態。走訪小組與老板及其機手進行了交流,聽取設備在使用過程中出現的問題以及改進建議。服務小組對客戶提出的問題一一解答,并承諾客戶在設備開工前期,將派工進行調試,解決客戶后顧之憂。該SRP95M攤鋪機目前已使用2000多小時,性能的穩定性和作業的高效性深得用戶認可。雖然設備已出保,客戶被山推服務小組嚴謹認真的工作態度和為客戶著想的工作作風深深感動。工地上寒風凜冽、雪花紛飛,可客戶心里暖意洋洋。
離開工地,服務小組緊接著走訪了張掖一家工程公司。該單位主要承接道路、橋梁施工等工程項目,目前有我司一臺SR22MA單鋼輪壓路機、一臺SG18-3平地機、兩臺SL50W裝載機,一臺SR30T-3膠輪壓路機,是山推的忠實客戶。得知山推服務小組到訪,韓總在其會議室熱情接待了走訪小組成員,客戶對山推產品質量表示認可,也就服務、配件方面的問題提出了建議,服務小組詳細解答了客戶的疑問。此次山推客戶關愛行活動贏得了客戶高度評價,客戶表示產品過硬的質量、貼心的服務,將是其公司下一步采購攤鋪機、銑刨機產品的重要選擇因素。
通過本次走訪活動,傳遞了公司對客戶的關愛之情,也為客戶解決了不少實際問題。以專業服務用戶,以真誠感動用戶,以客戶需求為出發點,這將是我們始終遵循和堅持的。
友情提醒 |
本信息真實性未經中國工程機械信息網證實,僅供您參考。未經許可,請勿轉載。已經本網授權使用的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:中國工程機械信息網”。 |
特別注意 |
本網部分文章轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多行業信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。在本網論壇上發表言論者,文責自負,本網有權在網站內轉載或引用,論壇的言論不代表本網觀點。本網所提供的信息,如需使用,請與原作者聯系,版權歸原作者所有。如果涉及版權需要同本網聯系的,請在15日內進行。 |