陜西咸陽從事機場高鐵站建設施工的個體老板董雙成在2010年購買第一臺山推推土機,此后連續三年購買山推設備,推土機之外還購置了山推壓路機和平地機,并多次向身邊的同行推薦山推產品,董老板以對山推品牌百分百的信任,助推山推品牌引燃了陜西咸陽工程機械購機市場“朋友圈”。
“買機械,一認品牌,二認服務。山推無論是品牌還是服務,在我心中都是最好的。”近日,當中國路面機械網記者向董老板問起為何如此鐘情于山推產品時,他如是夸獎道。
山推品牌引燃陜西咸陽工程機械市場“朋友圈”
一見傾心 從此買設備只認山推
長期專注于機場高鐵站建設施工、擁有豐富實戰經驗的董老板清楚地知道工程施工過程中的各個環節,而選擇一臺好的設備是一切的開始。
“我開過很多牌子的推土機,要說干活有勁服務好,還是山推!”作為山推推土機的忠實粉絲,董老板自2010年購入第一臺山推推土機至今,不僅自己連續三年添置了三臺山推推土機,更以資深使用者的身份向身邊同行推薦購買了十余臺山推推土機。“在咸陽施工工地中干活的十臺推土機設備中就有七臺是山推。”
山推品牌引燃陜西咸陽工程機械市場“朋友圈”
山推把推土機打造成了“國之重器”的金字招牌。作為國內工程機械行業的領頭羊,山推在國內多年蟬聯推土機行業老大,山推推土機市場占有率長期保持在60%以上;在海外,山推品牌獲得了全球用戶的廣泛認可,2017年一季度出口市場占有率高達72%。山推推土機不僅在行業中的影響力越來越高,同時也博得了國內外千千萬萬個像董老板一樣的用戶,對山推推土機充滿支持和信賴。
山推品牌引燃陜西咸陽工程機械市場“朋友圈”
對推土機的信賴加深了董老板對山推品牌的好感。推土機外,董老板還添置了山推的壓路機和平地機。“山推平地機跟其他品牌相比勁大出活效率高。山推壓路機駕駛舒適,變速箱故障率低。”近年來,在“價值引領”理念的指導下,山推走出了一條更為多元化的“共贏未來”之路。以壓路機和平地機為主的道路機械就是其中的佼佼者。2017年一季度,山推壓路機國內外綜合銷量與去年同期增長51.53%。
山推品牌引燃陜西咸陽工程機械市場“朋友圈”
信任有理 品質和服務缺一不可
“我購買的第一臺山推推土機是一臺SD16干地型推土機,作業效率高出活快、駕駛舒適度高、安全性能也好。”山推SD16干地型推土機具有科技含量高、設計先進合理,動力強勁、生產效率高等特點,能適應更加惡劣的作業環境,保養維修方便。適用于公路、鐵路、礦山、機場等地面的推運、開挖、回填土石方以及其它散料的作業,是國防工程、礦山建設、城鄉道路等建筑施工和水利建設等不可缺少的機械設備。而山推產品之所以能得到用戶的認可和青睞,正是源于山推對品質控制近乎苛刻的要求。“厚道魯商”的引領,以“匠心”的名義,山推在產品、配套、保障、模式、協同,每一個環節上都完善嚴謹,只為用最具價值的產品為用戶傳遞山推人的至誠至真。
一個機械的質量并不僅僅取決于產品本身,服務的好壞在很大程度上影響著用戶對產品的判斷。累計行程60萬公里、連續7年從未間斷的山推“客戶關愛行”就是山推人對“時時處處為客戶提供超值服務”承諾的踐行。對于山推優質的售后服務,董老板深有體會:“去年我最早購入的那臺推土機由于長時間處于一檔作業狀態,變速箱的銅環正常磨損后要更換新的,我聯系了山推售后部門,雖然它已經使用了六年,早就過了質保期,但山推還是很有責任心的及時幫我更換了新的銅環。買山推設備實實在在感受到了他們在售后上的用心,設備在距離他們300公里內出現問題他們當天就能派人幫助解決。”
山推品牌引燃陜西咸陽工程機械市場“朋友圈”
山推優質的售后服務是如何煉成的?山推一直秉承著“一次合作,享終身服務”的理念,不斷升級服務。山推有28家駐外辦事處、42家山推專營店、300個營銷服務網點以及遍布全國的服務網絡,這些都是他們強有力的服務后盾。2017年山推服務再升級,提出了管家式服務一站到底的新舉措。1年不限小時,升級2年或3000小時質保服務,關鍵六大核心部件(發動機、變速箱、變矩器、終傳動、工作泵、主離合器)保修等服務。
引領行業 讓國貨贏得更多青睞
受益于國內基建投資和PPP項目的拉動,加上國家振興實體經濟的諸多利好政策,今年以來,董老板的業務量在成倍的增長,設備供不應求。“從今年開始的未來三到五年,工程開工量應該都還不錯,今年我在山東新疆貴州等地都有新開工的工程,手上設備根本不夠用,我計劃五六月份再購進兩臺山推推土機、四臺壓路機設備。”行業形勢回暖,開工量增加,董老板也要適時添置設備,而品牌,當然還是首選山推。
中國工程機械市場經過多年的發展,品牌格局日趨成熟,用戶在機器選購上開始多方考量,價格優勢已不再是唯一準則,品牌影響力、產品性能以及用戶體驗作用愈發明顯,產品性能好、作業效率高,操作簡便舒適的工程機械產品更加受到用戶青睞,而山推人圍繞“誠信創造價值,厚德共贏未來”的經營理念,全面構建起一整套包括“合規經營、人本管理、質量承諾、研發創新、貼心服務、社會責任”在內的誠信品牌價值體系,積極倡導以優質的產品回報客戶、以感恩之心回報社會,打造山推誠信品牌新形象的實舉也正一點一滴的打動更多如董老板一樣的用戶的心。
在行業筑底回暖的發展機遇面前,山推人理性對待市場。面對客戶,山推專注價值,為用戶提供物有所值的產品,全心全意為客戶著想。山高人為峰,路遠腳更長。相信敢想敢為的山推人,必將引領中國工程機械品牌走進更多用戶心中。
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