近日,由斗山工程機械中國代理商協會主辦,斗山(中國)渠道管理部協辦的“2017斗山工程機械中國代理商協會第一屆專業委員會暨銷售總結會議”于中國杭州圓滿落幕。斗山工程機械(中國)有限公司銷售與市場副總裁丁郁真,斗山工程機械(中國)有限公司銷售副總裁鄭延敏,16家斗山工程機械經銷商代表成員,以及工程機械行業著名專家葉京生共同出席了此次會議。
斗山工程機械(中國)有限公司銷售與市場副總裁丁郁真發言
借由此次會議,斗山工程機械與經銷商共同回顧了2017年1-4月的業績,并且結合2017年工程機械行業市場的前景,聽取與會經銷商在市場方向的預測和政策建議。依據當前融資信審流程中存在的問題,就流程改善、債權管理等問題解答了經銷商的問題。
會議上,安徽泰源工程機械有限公司講述了自身一系列顛覆傳統盈利模式變革案例:如業內首家聯合員工合伙創業、搭建企業管理流程系統平臺,開發并投放便捷客戶可即時進行詢價,報修,還款,購買的APP工具等。陜西金駿斗山機械設備有限公司以“極致體驗 感觸未來”為主題,分享了若想實現國內和國外客戶的體驗優化和服務模式的創新,提出需要關注改善服務時間、服務班組、服務跟蹤、綜合服務、車輛改革及平臺推廣等方面的核心體驗。
特邀嘉賓葉京生先生為在座的經銷商講解新“互聯網+的服務新嘗試”的服務模式,從傳統工程機械經銷商的困惑和痛點入手,發現渠道難以解決成本與效率的問題,通過互聯網+工程機械服務平臺的新嘗試,重建工程機械后市場價值鏈,整合和匹配客戶需求與服務資源,提升客戶體驗,從而放大核心競爭力。
斗山工程機械(中國)有限公司銷售與市場副總裁丁郁真在會議上表示:“斗山工程機械中國代理商協會組織活動,建立了良好互動、敞開交流的平臺,斗山會傾聽經銷商們的心聲,解決集中反映的問題,通過緊密溝通、良性互動從而實現廠商的合作共贏,今后會創造更多廠商交流的機會,樹立行業內廠商良性親密互動的標桿。”
2017斗山工程機械中國代理商協會合影
斗山工程機械與斗山經銷商始終秉承“以客戶為中心”的同一經營理念,并且強調多元化發展,支持和幫助經銷商開發多種贏利渠道,致力于讓中國每位客戶都能享受到斗山帶來的專業化服務品質與客戶體驗,為幫助實現客戶利益最大化而努力。未來,斗山工程機械將繼續攜手眾經銷商研發更多優質設備,提供更加卓越的服務,使斗山工程機械、斗山經銷商以及客戶形成密不可分的伙伴,一同助力客戶事業。
關于斗山集團
韓國斗山集團(DOOSAN)目前是韓國最大的財團之一,是一家享譽全球、很有競爭力的跨國公司。公司成立于1896年,至今已有120年的發展歷史,是韓國最早的近代企業。斗山集團旗下擁有斗山工程機械、斗山重工業、斗山發動機、斗山產業開發等20多家子公司。銷售額從2000年的3.4萬億韓元增加到2015年的18.96萬億韓元。
斗山對世界經濟環境的快速適應性促使它成為不同行業的領導者,從最尖端的技術到快速消費品,都擁有世界級的質量保證和先進技術。斗山通過多元化的事業組合致力于提高全人類的生活質量,包括韓國國內。在全世界38個國家工作的3.95萬多名(截至2015年12月31日)斗山員工,正是引領斗山發展的原動力。
關于Doosan Infracore
Doosan Infracore隸屬于斗山集團,是斗山集團基礎設施建設(ISB)領域的核心部門。創立于1937年,Doosan Infracore主要提供工程機械等設備,通過完善的服務體系和金融服務方案,針對客戶需求提供可定制化的整體解決方案,實現客戶價值,向世界一流企業進軍。
目前,Doosan Infracore生產基地遍布美洲、歐洲、亞洲,均與韓國總部以及在美國、印度、歐洲等地的全球化研究開發中心和工程技術網絡緊密相連,結合全球1,200多家經銷商網絡,為全球客戶提供優質產品、技術和服務。截至2015年12月31日,Doosan Infracore營業收入為7,212,985百萬韓元(約合人民幣437億元),利潤總額為27,441百萬韓元(約合人民幣1.7億元),全球雇員11,086人。
2017年Doosan Infracore迎來榮耀的八十年,承載世界之重的八十年。斗山工程機械憑借領先的技術和專業的團隊,率先積極地應對中國市場變化。斗山工程機械(中國)有限公司在中國挖掘機市場占有率累計8年第一,客戶滿意度累計12年獲得第一,2013年12月率先實現了挖掘機累積生產銷售量突破13萬臺,2016年全面推出9C系列新品以及電噴機的更新換代。
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