為更好地滿足市場以及客戶需求，向客戶提供更加優質的服務，提高產品的市場競爭力與品牌影響力，近日，中聯重科叉車創新培訓模式，采取課堂講授與現場實踐相結合的方式，旨在進一步提高市場業務人員以及服務人員的專業知識和技能水平。
中聯重科叉車創新培訓模式
2017年6月，中聯重科叉車邀請相關核心配套廠家，對市場業務人員、服務人員進行了發動機、電控、車橋等全方位知識培訓。培訓會上，講師們采取理論與案例相結合的教學方式，結合產品特性、客戶需求等做了詳細解說。
課堂講授與現場實踐相結合
為進一步深入開展培訓活動，提升培訓效果，中聯重科叉車還組織參訓人員進行為期15天的車間現場實踐活動，不僅讓參訓人員更加深入了解中聯重科叉車的產品與性能，進一步增強了他們的市場與服務意識，同時也為促進中聯重科叉車打造一支專業技術的高效團隊奠定了良好的基礎。
創新培訓模式
本期培訓活動的開展，贏得了中聯重科叉車銷售團隊的廣泛認可與支持，參訓人員紛紛表示，此次培訓理論與實際相結合，培訓課堂的知識講授以及車間現場的實踐勞動讓他們更加了解產品的性能、特點，他們會在今后的工作中、生活中，把學習的內容融會貫通，更好地服務市場，滿足客戶需求。
提升客戶滿意
“重視客戶在購買、使用、維護、保養、更新等各個階段不同的需求，并通過貼心服務為客戶帶來愉悅、感動和經濟利益的增值”是中聯重科叉車的宗旨，中聯重科叉車通過培訓活動有效激發了員工學習積極性和主動性，切實提高了銷售、服務隊伍的綜合素質和專業技能，為提升客戶滿意而努力！（本文來自中聯重科）
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