近日,山推拉美業務部為提升后市場服務水平,對重點市場厄瓜多爾的代理服務人員及部分終端用戶開展了為期一周的技術服務培訓。此次培訓主要包含推、裝、挖等暢銷機型的日常使用保養,故障診斷以及內部結構原理等內容。代理服務人員及終端用戶對此次培訓非常重視,雙方積極溝通交流,分享在實際操作中遇到的故障和保養問題,拉美片區服務人員孫強耐心解答了學員們的各種問題。
山推拉美業務部服務人員與用戶合影
近年來,受石油價格下跌影響,厄瓜多爾一直實行嚴苛的經濟政策,56%的進口關稅基本阻斷了國外產品進入的可能。然而今年年初以來,厄新任總統萊寧上臺后,調整了之前的關稅政策,本國基建市場開始有復蘇跡象顯現。
山推拉美業務部服務人員檢修挖掘機
K代理作為山推在厄瓜多爾獨家代理,有多年從事工程機械銷售的經驗,服務設施配套完善, 山推良好的產品售后服務更是幫助代理實現再銷售的重要前提。為了促進K代理的市場開發以及對終端用戶進行技術指導,拉美業務部為K代理量身定制培訓課程。通過此次培訓,代理服務人員更加熟悉了山推產品的內部結構和工作原理,提升了代理對山推產品的整體服務能力,為代理在當地踐行“山推服務,時時處處”的山推服務理念提供有力保障;同時,為擴大山推在厄瓜多爾市場占有率以及提高品牌美譽度奠定了基礎。(本文來自山推)
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