2018年元旦過后,移動破碎篩分回訪團隊繼河南行之后,馬不停蹄趕赴第二站——山東,深入移動破碎篩分設(shè)備的重點需求市場,同存量用戶進行面對面的服務(wù)溝通交流,現(xiàn)場解決問題、優(yōu)化生產(chǎn)流程,把南方路機“服務(wù)水平升級、服務(wù)品質(zhì)升華”落實到客戶的工地上。
在山東青島,南方路機技術(shù)營銷服務(wù)團隊同移動破碎老用戶的回訪中,用戶就明確表示:“從這回整個回訪團隊的工作方式,就能明顯感覺到南方路機對移動破碎表明了一個很嚴謹?shù)膽B(tài)度。你們不只是簡單的走走看看說說,技術(shù)服務(wù)人員真正沉下來我們工地,幫我們檢測設(shè)備,介紹維護保養(yǎng)要點,校準(zhǔn)排礦口參數(shù)設(shè)置,特別是圓錐主機上面的預(yù)篩,之前我們工人都覺得沒用,把預(yù)篩停滯不用,通過你們移動破碎預(yù)篩調(diào)整之后,整個生產(chǎn)線設(shè)備更持續(xù)穩(wěn)定。”
服務(wù)升級的前提,背靠的是南方路機移動破碎產(chǎn)品實打?qū)嵉脑O(shè)備品質(zhì),國際化的產(chǎn)品技術(shù),本土化的服務(wù)跟進,是南方路機表明進軍移動破碎篩分市場的態(tài)度。談到設(shè)備品質(zhì)問題,青島用戶提到“從工地現(xiàn)場設(shè)備的工作狀態(tài),你們就應(yīng)該能感受到我們(南方路機客戶)對設(shè)備的認可程度,從設(shè)備的做工,機電液的集成程度,安全保護設(shè)置程度,我們在一線使用就能夠明顯的感覺你們同其他廠家的優(yōu)勢”。
深入客戶現(xiàn)場走訪、聆聽客戶生產(chǎn)需求,面對面溝通,手把手培訓(xùn),南方路機移動破碎篩分設(shè)備構(gòu)筑了從前端到終端,貫穿設(shè)計制造到安裝服務(wù)、再到生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)的閉環(huán)工業(yè)服務(wù),建立起南方路機移動破碎市場出擊的堅實基礎(chǔ)。市場的選擇永遠都是一個產(chǎn)品好壞最終的成績單。南方路機移動破碎懷著對市場和客戶的敬畏之心,堅定走國際化產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、本地化的營銷服務(wù)戰(zhàn)略,不斷為終端用戶創(chuàng)造價值。
南方路機一直致力于為用戶提供從售前、售中到售后產(chǎn)品全生命周期的無憂服務(wù),全身心為用戶打造卓越服務(wù)品牌。2018年元旦伊始,南方路機移動破碎碎篩分設(shè)備用戶回訪活動從華中到魯南,將南方路機移動破碎的新的態(tài)度,傳遞給終端市場用戶。未來南方路機將繼續(xù)圍繞“產(chǎn)品與服務(wù)并重”這一戰(zhàn)略定位,將南方路機的態(tài)度持續(xù)傳遍華北平原、天山腳下、煙雨江南、壯美西南,傳遍南方路機移動破碎的市場版圖,為客戶提供高效、專業(yè)、全面的服務(wù)體驗。
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