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　　善于在全球化棋盤上排兵布陣的柳工，從鋪設全球營銷網絡，到構建中國工程機械行業第一家海外制造基地，再到收購歐洲企業、撬動歐美市場……柳工無疑是中國工程機械國際化的重要“樣本”

柳工總裁黃海波

　　近日，在柳工印度業務開展15周年、工廠成立10周年慶典活動上，廣西柳工機械股份有限公司總裁黃海波，對柳工的國際化、印度本地化、未來如何走，發表了觀點。

　　關于國際化經驗

　　在過去15年“摸著石頭過河”的國際化中，柳工感受最深的就是要“按規律辦事”。首先，要選擇價值觀近似的合作伙伴，而不是僅僅具備貿易能力和財務風險共擔意愿;其次，要尊重當地文化，即已經建立的“游戲規則”;第三，要懷有共贏理念，與產業鏈上下游一道，共同發展、創造價值。本地化就是重要的實現方式。而本地化也由低階向高階分別包含了產品、研發、核心人才本地化。只有當海外實體的運營主體絕大多數為本地員工，并充分利用了本地資源為用戶服務時，國際化或者說本土化，才算進入了深水區。

　　關于印度市場走勢

　　很難說印度何時會達到中國市場的發展速度、規模體量，也許是5年，也可能需要20年。但其總體向好的趨勢不變。

　　近幾年，印度的發展速度越來越快，雖然目前印度經濟水平限制了不少用戶的購買能力，但隨著原始資本積累完成，印度用戶會對更加青睞中高端產品。比如作為柳工H系列高端裝載機856H，試水印度市場獲得了不少用戶的關注。

　　關于印度市場戰略地位

　　過去多年，柳工的國際化布局全面鋪展，其中，印度不僅是柳工國際化的支點之一，更是被柳工視為“第二本土市場”進行培育和打造。我們充分相信，經過長期、充分激活，印度會成長為與中國量級一致的全球工程機械市場。

　　對柳工而言，“第二本土市場”并不僅指銷售臺量和額度，更重要的是，我們將在此以基業長青為目標，推動品牌認知度、認可度、滿意度的提升，推動自身實現可持續盈利和運營。

　　關于國際化利器

　　越是深入全球，柳工越是注重價值觀和文化的同一性。目前，柳工在全球擁有8000名員工，其中，外籍員工占比為20%，外派員工占比為25%。我們必須依靠高度一致的企業文化認同感和共同的愿景凝聚起來。

　　而柳工價值觀中的“以人為本”也是我們拓展印度市場的利器。在印度，柳工與本地利益相關方協同、共贏發展。隨著培訓逐步到位，目前，柳工印度工廠生產線、營銷、服務等環節中的員工，幾乎都來自印度。即便是參加印度工程招標，柳工印度的身份也是“印度制造企業”

　　關于中國和印度基地的協同

　　通常情況下，“質量”、“交貨期”、“成本”是確定制造基地供應能力的要素。而印度制造未來有望在這三點的表現上，優于中國。

　　未來，如果印度工廠產品質量、制造成本和交貨期水平優于或與中國制造基地相當，那么柳工印度就完全能夠為南亞、東南亞市場供應產品。

　　深度營銷、本地制造、本地采購、本地研發是本地化的四個重要階段，也是我們延續自身品牌內涵的不同施力點。目前，我們已經陸續將柳工印度的研發人員調往總部，針對產品、研發工具、研發流程等進行培訓、交流;此外我們也在印度設立了研究所，未來有望在印度進行本地化研發。

　　就產品本身而言，雖然配置，甚至名稱都有所改變，但柳工印度生產的設備，進一步詮釋了品牌內涵，這一點在柳工全球任何工廠都不會改變。