2018年2月27日,以“品質成就價值 創新驅動未來”為主題的山推第八屆海外代理商年會在廣州隆重召開。山推工程機械股份有限公司董事長張秀文,常務副總經理張民,副總經理安魯琳、劉春朝,進出口公司總經理朱志以及來自海外的代理商約130余人參加了本次年會。
張秀文作開場致辭,他在致辭中肯定了2017年山推在海外市場取得的成績,成績得益于全體山推人的頑強拼搏,更得益于廣大代理商朋友持之以恒同舟共濟的合作支持。2018年,山推將以“品質成就價值,創新驅動未來”為發展理念,不斷提高產品和服務品質,持續創新,聚焦市場需求,為更好的與代理商之間合作注入新的驅動力,為海外代理商提供更多的產業支持和政策支持,進一步提升山推的品牌價值。相信山推與代理商的合作,不僅是事業的合作,更是心與心的合作,攜手開辟成就價值的嶄新航程。
張民圍繞山推“制”造、山推“質”造、山推“智”造三個方面發言,他在發言中表示,山推注重產品制造,山推人愿意用匠工“初心”為客戶締造實力產品、用精益造就卓越品質、用創新助力產業升級。山推始終心系客戶,以山推“制”造的及時性,山推“質”造的穩定性,山推“智”造的先進性,為客戶創造更大的價值,提供強有力的技術支持和服務保障,攜手并進,共贏未來。
安魯琳作了總結發言,他在分析宏觀經濟和行業發展的基礎上,介紹了2017年山推總體銷售情況和亮點工作,并就山推產品在海外市場的表現作了總體分析。他向海外代理商指出,海外市場是山推市場戰略核心,代理制是山推海外市場戰略核心,山推未來營銷規劃將實現產品規模化、營銷全球化。之后,他圍繞2018年經營目標,確定了2018海外市場從產品、智造、市場、模式四個方面發力,將從產品、資源、政策三個方面全方位提供支持。安魯琳表示,山推將以合作信心、拓展決心、滿意用心、溝通誠心,全面提升競爭力,全面提升客戶滿意度,也希望海外代理商朋友與山推一起,堅定信心,共贏未來。
劉春朝以《信息引領 智能升級》為主題進行了發言,他介紹了山推信息化布局及取得的成果,著重介紹了山推海外業務平臺,其核心是“建立以客戶為中心的管理系統”,圍繞服務海外市場 “國際化、差異化、渠道化”營銷戰略,以客戶為導向,緊抓重點,分步實施滿足未來客戶需求, 提升內部管理,實現售前、售中、售后全方面的系統管理,更好地為客戶服務。智能升級重點就核心控制策略、智能遙控推土機、3D智能施工技術、故障智能診斷等向客戶提供高端技術支持。
朱志從產品表現、區域表現、代理商表現、和重點舉措四個方面對2017年山推海外市場進行了深入分析; 他詳細說明了2018年山推海外市場的總體銷售目標和各區域各產品的目標,針對2018年營銷舉措,分別從組織架構、市場支持、系統管理、組織協同、產品提升五個方面逐一展開,致力于提升客戶滿意度,實現2018營銷目標。同時,也明確了2018年代理商管理政策,并向海外市場進行“兩個強化”,即強化代理商信用管理,強化服務培訓支持,以提升服務質量、傳遞服務價值、打造溝通平臺、展現山推形象。
會議期間,對山推海外新代理商進行了授牌儀式,對2017年度山推優秀海外代理商進行了表彰獎勵,并與海外代理商代表簽訂了目標責任書。
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