近日,山推2018“精心保障·邁向征程”客戶關愛行服務走訪小組來到了廣西北部灣經濟區,對該區域的用戶進行走訪活動。
廣西北部灣經濟開發區包括南寧、北海、欽州、防城港幾個地區,自2016年以后,該地正在進行著前所未有大規模的開發。而廣西提出的北部灣經濟大開發,是我國西部大開發區域中唯一的沿海區域,也是我國與東盟國家既有海上通道、又有陸地接壤的區域,區位優勢明顯,戰略地位突出。
走訪的是欽州地區的DH17全液壓推土機用戶
首先走訪的是欽州地區的DH17全液壓推土機用戶,該公司隸屬于中建八局,擁有山推各種設備多臺,司機葉師傅曾經操作過山推TY220,SD16,SD16T,是一名有20年工作經驗的老司機了。當談起過往的經歷時,葉師傅說到:“我開的第一臺推土機就是山推TY220,現在我們叫‘老黃頭’,以后再開別家的推土機怎么開都不舒服,到現在一直還是山推的,開過DH17后,更是欲罷不能了。”走訪小組對該機進行了細致的檢查,不愧是老師傅,駕駛室被葉師傅收拾的很干凈,各部保養也非常到位,走訪小組對該機濾芯進行了免費更換,并交流了保養和操作細節,談到改進建議時,葉師傅說:“希望廠家多進行這樣的互動活動,也希望并祝愿山推能研制和生產出更先進的設備。”
走訪的是北海裝載機用戶
結束了欽州的行程,走訪小組對北海的裝載機用戶進行了走訪。該用戶擁有山推裝載機2臺,在當地頗有實力,通過該用戶的宣傳和介紹,在圈中又銷售了幾臺,該用戶說,現在的裝載機生產技術幾乎每家都差不多,出現的質量問題我們也可以理解,我們就是比服務和配件的及時性!現在都在進行環保整治,公司今年也進行了調整,由以前的10多臺設備精簡到了幾臺,我們也是將設備的使用率最大化,可以說一個蘿卜一個坑了,出現問題后,備件能不能及時送到是關鍵。隨后該用戶和服務走訪小組交流互動,又提出了幾項寶貴的改進建議。
圓滿完成了廣西片區的走訪活動
隨后幾天中,走訪小組先后走訪了北海、防城港、百色、田東等地的多名用戶,在廣西山推、山推營銷南寧辦事處、濰柴辦事處大力協助下,檢查、檢修設備數十臺,圓滿的完成了廣西片區的走訪活動。
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