近日,山推貴州區域大型“客戶關愛行”活動在貴州山推總部召開啟動儀式,關愛行服務小組隨即趕往工地,開始了貴州區域2018年的客戶關愛活動!
四月的貴州,天氣晴朗,氣候宜人,工地一片繁忙,無論是龍洞堡機場的雙倍擴建、貴安新區的拔地而起,還是凱里希望之路的扶貧開發、都安高速的開山架橋,到處都有山推設備忙碌的蹤影。在偏僻惡劣的施工現場,裝載機鏟卸自如,推土機排山倒海,壓路機鎮平碎石,一片充滿激情和希望的忙碌景象!
本次共走訪客戶設備幾十余臺,設備檢查、主動保養、及時排查接觸設備故障。走訪中,每一臺山推設備都留下了關愛小組忙碌的身影,發動親自駕駛,檢測設備性能;停車認真檢查,不放過任何隱患;排氣孔清理、補打黃油、清理空氣濾芯……現場交流,叮囑駕駛員日常保養維護,設備性能七分靠養,看到山推人如此的悉心指導,駕駛員頻頻點頭,設備老板更是笑容滿滿,充滿贊許!
不同于以往的是,本次走訪積極創新,白天對客戶每臺設備進行檢查維護,晚上趁下班后休息時間對設備操作人員進行操作使用、維護保養的技術培訓。針對白天點檢設備時發現的問題進行匯總分析,對操作手反映的情況及時應對,培訓交流現場異常活躍,不僅讓操作手接觸到了更加全面的日常操作保養培訓,而且解答了很多長期困擾操作手的疑惑。
在某客戶走訪時,原計劃晚上七點進行培訓交流,下午五點半,突然接到另一客戶壓路機故障報修,為了讓客戶充分感受到山推服務的“精心保障”和及時性,小組人員馬上決定利用晚飯時間趕往工地進行故障排查,故障修復又立馬趕到培訓現場,交流完已是晚上十點鐘。當培訓結束后,客戶得知山推一行人白天忙碌點檢設備,晚飯也沒吃就抓緊給操作手培訓時,特別感動的說:“山推設備性能可靠好用,你們山推服務更是真誠實在啊。”
情真意切的關懷、實實在在的服務,精心有力的保障,山推服務再一次在貴州大地迎來一片贊譽!
友情提醒 |
本信息真實性未經中國工程機械信息網證實,僅供您參考。未經許可,請勿轉載。已經本網授權使用的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:中國工程機械信息網”。 |
特別注意 |
本網部分文章轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多行業信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。在本網論壇上發表言論者,文責自負,本網有權在網站內轉載或引用,論壇的言論不代表本網觀點。本網所提供的信息,如需使用,請與原作者聯系,版權歸原作者所有。如果涉及版權需要同本網聯系的,請在15日內進行。 |