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　　2018年5月8日，主題為“關懷  無止境”山東臨工2018年“全球服務萬里行暨夏季走訪”出征儀式在山東臨工隆重舉行。本次活動著力于推動服務型制造升級和市場國際化，在覆蓋范圍和行動力度上進行了全面升級，標志著臨工服務又上升到了新的高度。山東臨工總裁于孟生、總經理文德剛、副總經理馬興慶、副總經理兼營銷公司總經理史生勇、總工程師遲峰等領導出席儀式。

山東臨工總裁于孟生講話

　　“全球服務萬里行”作為山東臨工全程全心服務客戶的重要價值體現，2011年開始連續開展至今，走訪團隊跋涉千山萬水，踏遍港口礦山，以實際行動踐行“全程、全心、全為您”的承諾，樹立了臨工“可靠承載重托”的形象，讓客戶得到了臨工實實在在的關懷。

山東臨工總經理文德剛講話

　　山東臨工總經理文德剛首先發表了主題為“推動服務型制造，助力市場國際化”的講話，他表示，幾年來，山東臨工積極適應行業市場的發展變化，在“服務制勝”理念指導下，加快提升服務競爭力，全力打造服務品牌。 “全球服務萬里行”活動，是線下與線上緊密互動的服務舉措，也是促進市場國際化的重要行動。希望全體隊員能夠深刻認識到這項活動的重要意義，不負使命，真情服務，用具體的行動，把臨工服務品牌熔鑄到每一個用戶的心中。

　　山東臨工副總經理馬興慶宣布2018年“全球服務萬里行暨夏季走訪”活動要求

　　山東臨工副總經理馬興慶宣讀了“服務萬里行暨夏季走訪”活動要求，對“服務萬里行”的各項工作進行了具體介紹與指示。

出征儀式由山東臨工副總經理兼營銷公司總經理史生勇主持

山東臨工總經理文德剛將此次活動的旗幟授予給服務團隊代表

山東臨工總經理助理時彥余代表走訪團隊進行莊嚴宣誓

　　最后，山東臨工總裁于孟生發表重要講話，他對山東臨工2018年“全球服務萬里行暨夏季走訪”活動提出了明確的要求和殷切的期望，同時，要求加快推動服務配件一體化，深挖全生命周期、全價值鏈的客戶服務，創新服務模式，系統地推出具有特色的增值服務，進一步滿足用戶個性化體驗。

山東臨工與會領導與走訪組旗手合影留念

　　山東臨工“全球服務萬里行”再次揚帆起航，用真心和誠心，以專業的服務團隊和精湛的服務技能，將為用戶奉上最貼心的服務。有山東臨工產品的地方，就有山東臨工的服務。山東臨工走訪團隊將堅守初心，始終懷揣著一顆感恩的心，用實際行動回報廣大客戶的支持與厚愛，做用戶強有力的后盾。

　　山東臨工 “關懷  無止境”的主題活動，就是要通過面對面溝通交流、心貼心真情服務、實打實排憂解難，第一時間響應客戶需求，保證他們正常施工，建立起山東臨工與市場客戶緊密相連、長期穩定的關系，為客戶創造更高價值。

山東臨工2018年“全球服務萬里行暨夏季走訪”出征

　　山東臨工已經逐步構建起了全產業鏈的服務體系。從打造黃金供應鏈，建立全球化的優質配件供應網，到建設服務半徑行業最短的售后服務網絡和居于國際市場各重要節點、最短時間輻射全球的配件中心庫；從直接與用戶使用相結合的設計研發體制，到“全程全心”的全生命周期服務標準；從市場前端的產品融資服務、技術服務，直到后市場的租賃服務、二手機服務等，臨工服務越來越讓用戶感受“關懷  無止境”。

　　關懷，是適應市場和用戶的需求，為用戶打造全方位產品解決方案；關懷，是關注細節，服務至上，全程全心的幫助用戶創造最大的價值；關懷，是關注基層操作手，為他們提供成長平臺，實現創業夢想。山東臨工將繼續圍繞客戶需求，為客戶提供最可靠的產品，不斷采取各種客戶關懷措施，力爭成為用戶最滿意的工程機械行業領先企業。