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　　2018年，正值進入中國市場20周年，吉尼在全國各地全面開啟了“感恩二十年——吉尼服務中國行”活動，組織各地租賃公司的服務人員進行高空作業(yè)設備維修培訓、產(chǎn)品操作培訓以及設備免費巡檢活動。

　　作為最早進入中國市場的高空作業(yè)平臺制造商之一，全球高空作業(yè)平臺頂級品牌——吉尼十多年來在中國市場銷售成績斐然，這不僅依賴業(yè)內(nèi)領先的高品質(zhì)設備，另一個重要的原因在于吉尼優(yōu)秀的售后服務團隊，憑借著“行業(yè)內(nèi)資深的經(jīng)驗；本土化團隊、全球網(wǎng)絡服務支持；定制化培訓系統(tǒng)”三大優(yōu)勢，幫助吉尼在行業(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑和后續(xù)產(chǎn)品訂單。

　　2018年5月，“吉尼服務中國行”——湖北站服務培訓活動在武漢開幕，來自湖北的多家租賃公司服務人員參加了本次培訓。吉尼資深的服務培訓工程師通過現(xiàn)場演示、案例分析，對設備的保養(yǎng)維修、調(diào)試及操作中的注意項進行詳細講解，全面提高租賃公司服務人員的設備安全操作意識和檢修維護和保養(yǎng)技能。

培訓現(xiàn)場

　　吉尼堅持對每一位高空作業(yè)平臺的用戶進行嚴格的服務培訓，涵蓋售前、售中及售后，并且針對客戶類型定制了不同的培訓服務模塊，有效提高客戶的操作安全性和動手維護能力。平均每年給到客戶培訓的人數(shù)近千名。其中，培訓模塊分為：

　　- 技術現(xiàn)場培訓

　　- 場景式培訓

　　- 常用機型校核培訓等模塊

培訓現(xiàn)場

　　除了專業(yè)的售后服務培訓師集中性定期地給客戶做培訓外，吉尼服務培訓最具特色的部分就是每一位在客戶現(xiàn)場做設備維護保養(yǎng)和現(xiàn)場檢修的工程師都是一位培訓師。他們擁有出色的解決設備故障的能力，每個人經(jīng)手超過上千臺設備，具備診斷和修理全系列吉尼高空作業(yè)平臺機型的能力，從業(yè)年限更是行業(yè)第一。平時在工地上除了進行日常性的設備檢修外，這些服務在第一線的售后工程師們也會隨時給到租賃公司服務人員實戰(zhàn)式的培訓。

　　“以前公司的設備在進行維修時總會遇到一些困難，但經(jīng)過吉尼組織的服務培訓后，我們的服務團隊對吉尼高空作業(yè)平臺有了更全面的了解，維修能力也得到了全面提升。現(xiàn)在公司設備的出租率得到大大提高，使用起來也特別順手。希望吉尼的服務培訓活動能夠持續(xù)開展，幫助我們打造更加專業(yè)的服務團隊。” 租賃公司設備管理部經(jīng)理表示。

湖南長沙站服務培訓

　　接下來我們在全國各地會陸續(xù)開展設備維修、產(chǎn)品操作培訓以及免費巡檢活動。