口碑具有三個基本特征:一,源自于大眾;二,形成于共識;三,傳頌于基層。三一挖機通過實踐證明,用良好的服務文化贏得客戶口碑傳播,取得良好銷售業績并不難。
2010年3月3日,三一重機春季訂貨會在全國各地同步舉行。當天,昆山實現單日銷售1400余臺,合肥實現單日銷售400余臺。
在合肥的訂貨會上,一堵長達數米,容納了800余面服務錦旗的榮譽墻甚為醒目。800余面錦旗全部來自客戶。
“服務優、技術高”、“服務無限,孜孜不倦”、“情系客戶,高效務實”……一面面錦旗表達著客戶對三一挖機服務的認可。
“這是我送的錦旗,三一當之無愧”。一位老客戶指著一面錦旗說。
在一面寫有“金牌服務”四個大字的錦旗前,來自淮北地區的劉先生,豎起了大拇指,“看到這些錦旗,我就知道選擇三一沒有錯”。
記者了解到,三一重機進軍安徽市場甚為成功。三一挖掘機產品好、服務好、品牌好的“三好”形象早已美譽安徽。
3月3日的訂貨會上,三一重機推出“三一服務,因您而動”的《第一品牌服務手冊》。其中更高服務價值、更快服務速度、更強服務資源三大承諾的推出,更是讓客戶吃下定心丸。
友情提醒 |
本信息真實性未經中國工程機械信息網證實,僅供您參考。未經許可,請勿轉載。已經本網授權使用的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:中國工程機械信息網”。 |
特別注意 |
本網部分文章轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多行業信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。在本網論壇上發表言論者,文責自負,本網有權在網站內轉載或引用,論壇的言論不代表本網觀點。本網所提供的信息,如需使用,請與原作者聯系,版權歸原作者所有。如果涉及版權需要同本網聯系的,請在15日內進行。 |