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　　中交西筑“服務全球行”巡檢活動啟動儀式18日上午在公司辦公樓大廳舉行。市場部領導班子、技術工程師及服務工程師代表共同參加了啟動儀式。

“服務全球行”啟動儀式

　　服務提升年

　　這次活動是西筑以“服務提升”為宗旨而開展的首次重大活動，是提升西筑品牌服務和提高客戶滿意度的有力保障。2019年，是西筑“服務提升年”，公司通過完善服務標準體系，細化以客戶滿意度為導向的評價考核、星級評聘與薪資掛鉤體系，依托智能服務管理手段，打造“兩高”，實施“四到位”，實現服務的全面提升。

即將奔赴巡檢地區的西筑工程師們

　　據悉，此次活動將按照設備在各地的施工情況，分為開工期、施工期、維保期三個服務巡檢階段，輻射國內外各區域。巡檢期間，市場部將與各營銷公司業務和服務人員聯動，為全球用戶免費提供設備各總成的逐一檢查、問題解決與整機維保；同時深入市場了解客戶訴求，與客戶開展培訓、座談交流等活動。

西南巡檢區巡檢成員

　　啟動儀式結束后，由市場部服務總監楊衛東、副總經理袁安、“五星級”服務工程師曹斌、汪亮組成的服務小分隊即將奔赴第一巡檢區--西南區，全面展開該區域的服務巡檢工作。

往年巡檢各區域設備

巡檢報告

　　西筑已連續20多年開展“服務巡檢”活動，對國內外每臺西筑設備進行檢查維修和整機保養，確保客戶都能無憂使用西筑設備；西筑服務工程師的足跡已經踏上全球65個國家，踏遍華夏大地32個省市自治區，主動點檢及免費保養設備上千臺套。

　　西筑60年

　　60年的發展，西筑已成長為我國筑養路機械制造領域的“龍頭企業”，西筑的設備和服務也都成為行業中高端的優秀代表。西筑人將一如既往，精益求精，錘煉品質，用“質量精品”和“貼心服務”滿足用戶多元化施工需求，讓“XRMC”成為中國筑養路機械制造行業響當當、亮堂堂的“金字招牌”。