5月份,山推2019年“客戶關愛行”服務巡檢活動在吉林區域有條不紊的進行著,為了讓客戶更好的體驗到山推的關懷,5月18日山推營銷公司服務工程師、吉林辦事處、代理公司聯合對當地客戶進行了服務走訪。
走訪期間服務小組長對客戶設備進行系統的檢查,同時客戶也就設備使用過程中出現的一些疑問與李主任進行了交流反饋,并且服務小組現場對客戶反映的問題進行處理解決。用戶對山推的服務表示肯定及感謝,并表達了繼續購買山推設備的意愿。
在走訪中恰巧遇到一位客戶設備到達500小時保養周期,但因客戶工期緊張無法停車,走訪小組利用司機中午休息吃飯時間,設備短暫停車,為該客戶設備進行保養,充分展現了山推的服務精神“視客戶的時間比黃金更寶貴”。
此次“客戶關愛行”活動,得到了吉林區域客戶的一致好評,客戶感受到了山推“時時處處”的服務理念,同時也表示出了對山推產品及服務的信任和認可。
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