徐工,中國裝備工業的標志性品牌,起源于1943年的八路軍魯南第八兵工廠。20世紀60年代,中國第一臺汽車起重機、第一臺壓路機均在徐工誕生。徐工集團成立于1989年3月,主要指標連續29年保持中國工程機械行業第一,目前居全球行業第六,海外收入突破23億美元,是全球領域具有高度競爭力和影響力的跨國企業集團。徐工目前擁有全球職工25000多名,其中外籍職工3000多名,下屬企業54家,業務類型涵蓋工程機械、重型卡車、礦業機械、環保裝備、核心零部件、裝配式建筑、金融服務、信息技術八大領域,擁有徐工(XCMG)、Schwing、CHIMACH三大主機品牌和FT、AMCA、Hirschmann等零部件品牌。作為“國之重器”,徐工代表著中國裝備制造業的水平和實力,正不斷向著“世界級”邁進,向著“珠峰頂”攀登。
定位世界一流品牌
徐工是一個讓國人為之驕傲的中國裝備制造業標志品牌,可謂根正苗紅,歷經75年產業積淀,成為中國工程機械產業的奠基者、開拓者,并始終是行業第一品牌。尤其是歷經最近這十幾年的創新發展和全球布局,徐工奠定了世界工程機械產業強有力競爭者的全球市場地位,成長出一批單項冠軍和隱形冠軍,主導產品移動式起重機市場占有率世界第一,混凝土機械、道路機械市場占有率居世界前列。徐工世界級品牌的崛起步伐在提速,如今已是代表中國自主工程裝備形象的一個最亮的品牌,未來更瞄準了令世人尊重的高端、世界級品牌目標。
徐工集團建立了以國家級技術中心為核心的研發體系,在國家企業技術中心評價中持續名列行業首位,“高端工程機械智能制造國家重點實驗室”獲科技部批準設立,被國家授予“中國技術創新示范企業”和“全國兩化融合標桿企業”。在高端工程機械實現重大技術突破,研制出全球最大1600噸全地面起重機、4000噸級履帶起重機、“神州第一挖”700噸級大型礦用挖掘機、國內最大噸位12噸裝載機、ET110越野挖掘機(蜘蛛俠)、大型成套筑路機械等100多項國產首臺套重大裝備,4次獲得國家科技進步獎,7次獲中國機械工業科技進步一等獎,1次獲得全軍科技進步一等獎。2018年,《超級移動起重機創新工程》摘得中國工業大獎,是徐工第二次獲此殊榮。
徐工通過全方位布局全球,構建了覆蓋五大洲的營銷服務網絡,發展了300多家海外代理商,組建了歐洲、美國、巴西研發中心和歐洲采購中心,在德國、巴西、美國、印度、奧地利等地擁有制造基地,在烏茲別克斯坦、波蘭、哈薩克斯坦、馬來西亞、伊朗等國建立散裝件工廠,并購了混凝土機械跨國企業德國施維英公司和歐洲兩家零部件公司。徐工產品已出口到全球182個國家和地區,“徐工”品牌出口總額和公司海外收入持續保持國內行業第一。
戰略先導指引品牌建設
徐工的戰略目標是分別在2020年和2025年實現世界工程機械的前五、前三。徐工以塑造“世界一流”品牌為目標,確立以單一企業品牌(中文為“徐工”,英文為“XCMG”)為主導的混合品牌架構模式,以及重點打造企業品牌,適度打造各專業板塊業務品牌和獨立品牌的品牌塑造策略;搭建“探索工程科技,為全球工程建設和可持續發展提供解決方案”為品牌使命,以“成為全球信賴、具有獨特價值創造力的世界級企業”為品牌愿景,“全球信賴的工程裝備解決方案服務商”為品牌定位,“品質、創新、價值、責任”為品牌核心價值的品牌屋;系統規劃品牌組合模式、品牌塑造方向、傳播推廣策略,形成徐工“十三五”品牌發展戰略規劃,為世界一流品牌建設指明方向。
基于不同產業板塊市場競爭形勢與品牌建設現狀,徐工著力打造起重機械、礦山機械、基礎工程機械板塊高端、領導者品牌形象,凸顯市場領先優勢和競爭實力優勢;打造鏟運機械、道路機械、消防機械、重卡、環境產業、零部件等板塊專業化品牌形象,持續加強專業產品、專業服務、專業解決方案等特質優勢品牌打造;加強徐工巴西、進出口公司國際化品牌形象塑造;加強徐工信息、徐工智聯、徐工金融、徐工財務等服務型品牌優勢塑造。
基于不同業務領域的不同業務屬性,徐工注重分類打造產品品牌、技術品牌、服務品牌、解決方案品牌等獨立品牌,凸顯領先性、差異性競爭優勢。經過持續挖掘塑造品牌內涵,持續培育起重機械“G一代”等61個獨立品牌。其中“G一代”產品品牌突出科技智能、綠色節能、品質效能、超高性能的品牌形象,新產品上市第一年,銷量占比就超過50%,2018年更是突破60%,品牌調研認知度已達88.2%,美譽度72%,忠誠度85.6%,各項指標顯著提升。
核心價值塑造品牌競爭力
對于全球客戶來說,“品質可靠、創新領先、價值共贏、責任擔當”等理性價值,能夠滿足其內心對“成功、信賴、以客戶為本”等品牌感性價值的認同和向往。徐工通過強化“品質、創新、價值、責任”四大品牌核心價值內涵,不斷塑造品牌高端和一流形象。
創新是品牌的活力源泉,徐工視創新為品牌管理的核心。近三年,徐工針對行業共性難題,設立472個項目,通過公司上下及跨界資源的群策群力、協同攻關,誕生產品與技術、智能制造與精益生產等96個標桿項目和118個模式方法,并轉化為公司技術與管理創新的重要成果,促進徐工品牌“創新”內涵和核心競爭力提升。
同時,徐工立足工程機械行業兩化融合實踐經驗與徐工“互聯網+”融合行動方案,聯合阿里巴巴打造行業內首個工業云平臺“XCMG-CLOUD”,平臺將任務需求、創新、社區相融合,搭建知識匯聚、技術創聚、人才集聚的眾創空間,打造“互聯網+云技術+制造”的全新工業經濟發展模式。通過徐工云平臺面向全球融智,成功解決“小型化低噪聲高效風機”這一行業技術難題,并應用于道路保潔產品。
徐工集團正圍繞“技術領先、用不毀”的產品理念和行動金標準,以“全球信賴的工程裝備解決方案服務商”為品牌定位,以“品質、創新、價值、責任”為品牌核心價值,力爭于2020年、2025年全力挺進世界工程機械行業前五、前三強,成為“全球信賴、具有獨特價值創造力的世界級企業”!
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