“徐工是我在中國最信賴的朋友,我不僅喜歡徐州,更喜歡徐工的產品。”蒙古一位年近半百的徐工忠實客戶說道。
?蒙古
蒙古,全球第二大內陸國,大部分國土被草原覆蓋,復雜的地質結構蘊藏著豐富礦產資源,這為開采作業的工程機械帶來了挑戰。徐工裝載機憑借卓越產品性能,很早就在鄰國友邦蒙古參與礦業開采,生產與建設,為蒙古的發展做出不少貢獻。
2019年7月,王民董事長參加徐工蒙古國家級備件庫落成驗收
7、8月份,雨季的蒙古,茫茫草原、戈壁時常伴有洪水來襲。為使徐工裝載機械“一萬一億”戰略在蒙古落地,在徐工鏟運海外產品經理呂沅修的協調下,聯合濰柴以及當地代理商,徐工裝載機械“一萬一億”“百萬里”服務行在蒙古大地踏上了征程。
是客戶 更是朋友
經過雨水沖刷后的天空分外湛藍,在一個普通的蒙古雨季清晨,伴著絲絲涼意,呂沅修一行穿越茫茫草原,來到了蒙古金礦集中地帶——扎馬爾地區,拜訪這里最大的幾家金礦企業。
蒙古中央省扎馬爾地區
礦區作業對裝載機無疑有著巨大考驗。有位客戶在2018年3月購買的一臺徐工裝載機至今已作業7000小時,沒出現過任何故障,即便如此,團隊抵達后,服務人員立刻投入到設備檢修中。
“感謝你們遠道而來,還給我帶這么有心的禮物。”客戶接過呂沅修帶來的中國特色禮物,頗有些激動地說。“徐工不但產品好,服務更是貼心。”經過仔細的排查,服務人員為客戶免費更換了10余臺7噸裝載機的保養件以及濾芯。盡管與徐工合作時間并不算長,但客戶已與徐工結下深厚友誼,多次前往徐工徐州工廠參觀,在一來一往間金礦上閃耀的“徐工金”也越來越多了。
徐工裝載機 從不掉鏈子
除了金礦,蒙古國的煤炭儲量也位居世界前列。告別熱情的扎馬爾地區客戶,團隊馬不停蹄再次踏上征途,在廣闊的草原上疾馳,地廣人稀,即便有經驗豐富的代理商同行,也時常迷路,野外露宿已是家常便飯。
蒙古南戈壁省
跨越千里,一行終于來到了蒙古煤礦集中地——南戈壁省,這里擁有蒙古地區已勘探儲量最大的煤礦。將要拜訪的這位客戶是該礦區的佼佼者,擁有大量礦山設備。
徐工LW800KN機群
“在礦區作業時間就是金錢,我們對設備的質量最為看重,徐工設備是我們礦區主力,表現十分出色,從未掉過鏈子。”客戶2019 年第一次結識徐工就被高端的產品品質、貼心的售后團隊所吸引,隨即選擇購買了中國最大的輪式推土機——徐工DL560。
徐工DL560輪推
同樣位于南戈壁地區的某大型公司,從2017年與徐工結緣,兩年時間內連續購買十余臺中國最大的輪式裝載機——徐工LW1200KN。
作業中的徐工LW1200KN
為什么這么短的時間購買這么多臺設備?“一句話,徐工裝載機好用!”喜歡大碗喝酒、大塊吃肉的該公司總裁豪爽地表達了對徐工產品的信賴。簡單休整后,蒙古百萬里服務行團隊再次踏上新的征途。
在蒙古,可以看到徐工在國際化道路上的一個縮影。徐工以成套化解決方案對接用戶的多種需求。在徐工裝載機械“一萬一億”全球“百萬里”服務行的第40站——蒙古,服務行團隊歷經一個多月時間,走訪了10多座城市、礦區,近二十家客戶,下一站也將隨即開啟。
凡事預則立,不預則廢。2019年是徐工裝載機械“一萬一億”戰略實施元年,蒙古作為中國近鄰是徐工出口的首要陣地,更是需要深入拓展的市場之一,未來徐工裝載機也將持續加大在蒙古地區的投入,讓更多“徐工金”在這里閃耀。
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