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　　親愛的同事們、朋友們，大家新年好！

　　冬去春來又一年，不知不覺中，我們揮別2019，迎來了嶄新的一年，這更是一個新時代的開啟。回首2019，中國經濟繼續保持良好勢頭，也為我們行業的發展帶來了很多的機遇。卡特彼勒與我們的合作伙伴攜手共進，在中國取得了持續穩定的發展。在這辭舊迎新之際，我謹代表公司，向卡特彼勒中國全體員工、合作伙伴們、和客戶朋友們，表示最衷心的感謝！

　　2019年，中國團隊用汗水澆灌收獲，以實干篤定前行。

　　這一年，我們繼續推進卡特彼勒企業戰略在中國的全面實施。在持續擴大產品陣容的同時，加強對客戶的服務支持，并進一步推動卓越運營，以為客戶帶來更大的價值。

　　這一年，卡特彼勒在中國發布了20多款新產品。這些高性能、低油耗的新品不僅幫助客戶實現更加安全、高效、環保的作業，也為客戶帶來了差異化的價值、降低運營成本。我們通過北京國際工程機械展、中國國際進口博覽會以及在澳門舉辦的國際基礎設施建設與投資高峰論壇等多個與行業同仁和客戶交流分享的機會，向大家介紹了更多更新的CAT®（卡特）智能設備和解決方案。

　　卡特彼勒攜手代理商，不斷強化服務戰略，幫助廣大客戶降低設備擁有和運營成本，并創造更多價值。 秉承著為客戶提供“專業、伙伴、全程、安心”服務的宗旨，我們與代理商共同推出了“兩小時響應，當天修復”的服務承諾、以及客戶服務價值協議等差異化服務，在客戶中廣受好評。與此同時，我們積極擁抱創新。卡特彼勒在國內建立的首個電商平臺（CAT®配件商城），以及在Cat（卡特）融資服務中推出的電子簽等數字化服務方案使客戶體驗到了更加方便、快捷的服務。

　　這一年，卡特彼勒也繼續在端到端價值鏈上推動卓越運營。在精益生產和“零缺陷、零傷害”的理念指導下，我們在中國的各家工廠不斷改善成本結構，并進一步提高了生產效率和響應速度，以更加靈活地滿足市場和客戶的需求。

　　所有這些努力的背后，傳承的是我們的實干家精神。我們在2019年與CBA的再次攜手以及卡特彼勒品牌專列的開通，使我們所倡導的“實干成就夢想”的精神更加深入人心，鼓舞并激勵著我們的員工、客戶、以及新一代的實干家們。

　　我們的成功離不開每一位員工的努力。在中國，卡特彼勒致力于培養優秀的本地化團隊，并為員工打造卓越的工作體驗。卡特彼勒中國在今年入選了“2019幸福企業”，這是外界對公司和員工共同努力的最佳認可。

　　中國是卡特彼勒全球布局的重要組成部分。卡特彼勒致力于在中國的長期投資和發展。我們將不斷追求卓越，推動創新，與合作伙伴一起為客戶提供有競爭力的產品和服務，共同創建更加美好的世界。

　　讓我們只爭朝夕，不負韶華，共同迎接更富生機的“20年代”。

　　祝大家新春快樂，萬事如意！