農歷新年伊始，新型冠狀病毒肺炎疫情不僅讓新春的喜慶氛圍大打折扣，更為各地的節后復工蒙上了一層陰影。特殊時期，責任企業紛紛行動，眾志成城，攜手共克時艱。目前各地工程項目受疫情影響存在多重未知因素，多數客戶面臨較大壓力，日立建機主動調整銷售與租賃政策，旨在幫助客戶平穩度過困難期，以細致關懷為高質量復工做好準備。
銷售方面，日立建機攜手各地經銷商全面展開云咨詢、云選機、云采購服務，將部分線下工作搬至線上，并推出網上支付定金贈送相應配件、參與挖掘機團購贈送配件等優惠活動，降低客戶購機成本。
為解決客戶復工前后的種種疑問和顧慮，日立建機明確專項服務應對舉措：成立以服務高級專家為首的緊急應對小組，對客戶遇到的突發故障給予最專業、細致的解決方案，并借助Consite遠程監測系統和電話、微信等方式幫助客戶在第一時間處理問題，有效減少停機時間。同時，日立建機針對疫情嚴重地區設備需長時間停機的客戶，服務團隊就確認液位、檢查電路、暖機等開機前的保養項目進行詳解，力保久置設備的順利復工。
嚴峻疫情當前，全社會攜手互助，定能撥云見日、重回正軌。日立建機集團將與全國經銷商伙伴并肩向前，與各行業客戶齊心共勉，盡一份責任，與中國共渡難關！
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