2020年初始，突如其來的疫情打亂了工程機械市場的節(jié)奏，原本準備在春節(jié)后大展拳腳的各代理商們頓時陷入有力使不出的局面。面對疫情，山推挖掘機工廠及代理商們紛紛出臺了多項措施，促進市場正常發(fā)展，保證新老客戶權益。
在山東啟動應對疫情一級響應的當天（年初二），山東凱迪工程機械有限公司馮總到山東重工（濟南萊蕪）綠色智造產城園項目施工現場慰問現場服務工程師，為了保障工地的山推挖掘機服務，山東凱迪成立了服務小組，吃住在工地，春節(jié)無休。
從年初六開始，山東凱迪業(yè)務經理每人每天至少給20個老客戶打電話，確保線上溝通，及時提供售后服務。
當許多人都在自己的家里葛優(yōu)躺，吃著零食、刷著快手、終于實現了吃了睡、睡了吃的美好愿望，自在安然地享受靜謐時光之時，凱迪公司春節(jié)后的第一臺車于2月16日交付客戶。之后，訂單晝夜不斷，疫情期間，一輛輛山推挖掘機交付到用戶手中。
疫情期間我們心系祖國，走進社區(qū)慰問一線防疫人員；我們心系客戶，為了讓客戶感受山推挖機的暖心服務，服務人員現場了解客戶用機情況，講解挖機保養(yǎng)知識與用機技巧。
肩負使命，日夜兼程！努力打好復工戰(zhàn)役！
客戶滿意是我們的宗旨
疫情之下
守望相助
冬天已經逾越
春天如期而至
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