伴隨著三夏的來臨,記者在福田雷沃重工服務(wù)部門感受到一片繁忙景象,電話響鈴此起彼伏,計算機鍵盤聲聲起聲落……而福田雷沃重工設(shè)在全國各地的培訓(xùn)基地也在緊鑼密鼓對用戶進行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。
“三夏”會戰(zhàn)既是對各大農(nóng)機品牌的考驗,也是對各大農(nóng)機公司服務(wù)能力的考驗。1998年至今,走過十二年服務(wù)歷程的福田雷沃重工,在經(jīng)歷了跟蹤服務(wù)、規(guī)模化服務(wù)、親情化服務(wù)、信息化服務(wù)以及品牌化服務(wù)的五次升級后,其內(nèi)涵和外延得到進一步的豐富和擴展。而針對已購機用戶、潛在用戶及機手進行全面培訓(xùn)已成為福田雷沃重工增值服務(wù)的重要組成部分。
作為國內(nèi)農(nóng)機行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),福田雷沃重工無論是在硬件設(shè)施還是在軟件配置方面均擁有完備的培訓(xùn)資源及服務(wù)體系。
依托各區(qū)域主要經(jīng)銷商,福田雷沃重工在全國構(gòu)建起32個大型培訓(xùn)基地,并在每個基地都設(shè)有講習(xí)教室、實踐場地和專職的培訓(xùn)講師,而教學(xué)設(shè)備方面配有的實踐用樣機、相應(yīng)的農(nóng)機具以及電腦、投影儀等必要的電教設(shè)備,更是為培訓(xùn)效果提供了良好的保障。除大型培訓(xùn)基地外,福田雷沃重工與各地經(jīng)銷商聯(lián)合建設(shè)的培訓(xùn)網(wǎng)點更是涵蓋所有的銷售區(qū)域。
為使培訓(xùn)內(nèi)容更加詳實、培訓(xùn)方式更加靈活,福田雷沃重工先后編寫了小麥機、水稻機用戶培訓(xùn)教材、玉米兩用機、拖拉機通用培訓(xùn)教材并制作了系列維修光盤。同時,福田雷沃重工著力培養(yǎng)了近50人的用戶講師隊伍,并通過推動網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)基地組建,整合政府部門、網(wǎng)絡(luò)渠道、公司本部三方面培訓(xùn)組織及資源,充分利用“陽光工程”、“科技下鄉(xiāng)”等活動開展培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更貼近終端,貼近用戶。
自2010年3月份來,福田雷沃重工共組織用戶培訓(xùn)班71班次,區(qū)域覆蓋山東、湖北、河北、河南、安徽等稻麥主產(chǎn)區(qū),培訓(xùn)用戶20701人,用戶培訓(xùn)率達到了82.25%。
據(jù)了解,福田雷沃重工在5月份培訓(xùn)各類用戶14000多人,為“三夏”麥收服務(wù)的順利進行護航。
友情提醒 |
本信息真實性未經(jīng)中國工程機械信息網(wǎng)證實,僅供您參考。未經(jīng)許可,請勿轉(zhuǎn)載。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:中國工程機械信息網(wǎng)”。 |
特別注意 |
本網(wǎng)部分文章轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多行業(yè)信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。在本網(wǎng)論壇上發(fā)表言論者,文責自負,本網(wǎng)有權(quán)在網(wǎng)站內(nèi)轉(zhuǎn)載或引用,論壇的言論不代表本網(wǎng)觀點。本網(wǎng)所提供的信息,如需使用,請與原作者聯(lián)系,版權(quán)歸原作者所有。如果涉及版權(quán)需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在15日內(nèi)進行。 |