從四大維度評價體系解碼LubTop榮譽指數(shù)
這是連接萬億級汽車后市場,滿足全球第一制造大國設備潤滑需求的行業(yè)江湖,是汽車后市場主力板塊的競技疆場,更是服務3億車主出行用油的品牌血脈,有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有英雄。誰將是“潤滑油行業(yè)奧斯卡”LubTop總評榜的標桿品牌?誰將問鼎行業(yè)霸主彰顯王者榮耀?讓我們一起解碼榮譽評選的關鍵先生LubTop總評榜品牌榮譽指數(shù)!
“LubTop2019總評榜”評選活動以技術創(chuàng)新、市場表現(xiàn)、用戶滿意度、行業(yè)影響力等四大維度為品牌評價體系,通過資格海選、公眾投票、市場調(diào)研、媒體評議、專家評審等環(huán)節(jié),以線上線下渠道的大數(shù)據(jù)和權重系數(shù)獲取品牌目標函數(shù)值,以智能算法得出LubTop品牌榮譽指數(shù),生成“LubTop2019中國潤滑油行業(yè)年度總評榜”榮譽榜單,并將于2020年7月20日云端舉辦頒獎盛典。
榮譽指數(shù)
技術創(chuàng)新(Technological innovation)
“LubTop2019總評榜”將彰顯品牌在能效潤滑、智能制造、新材料、新技術方面的創(chuàng)新??茖W是技術之源,技術是產(chǎn)業(yè)之源,技術創(chuàng)新建立在科學道理的發(fā)現(xiàn)基礎之上,而產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主要建立在技術創(chuàng)新基礎之上。技術創(chuàng)新,指潤滑油生產(chǎn)技術的創(chuàng)新,包括開發(fā)新技術,或者將已有的技術進行應用創(chuàng)新。技術創(chuàng)新可能并不帶來產(chǎn)品的改變,而僅僅帶來成本的降低、效率的提高,例如改善生產(chǎn)工藝、優(yōu)化作業(yè)過程從而減少資源消費、能源消耗、人工耗費或者提高作業(yè)速度。另一方面,新技術的誕生,往往可以帶來全新的產(chǎn)品,技術研發(fā)往往對應于產(chǎn)品或者著眼于產(chǎn)品創(chuàng)新;而新的產(chǎn)品構想,往往需要新的技術才能實現(xiàn)。
市場表現(xiàn)(Market performance)
“LubTop2019總評榜” 通過對行業(yè)市場規(guī)模、市場競爭、區(qū)域市場、品牌戰(zhàn)略、營銷策略、市場走勢及吸引范圍等調(diào)查資料,包括產(chǎn)品推廣會、經(jīng)銷商會議規(guī)模、高速公路廣告、門頭店招覆蓋率、媒體曝光率、產(chǎn)品市場占有率等表現(xiàn),通過行業(yè)市場調(diào)查和供求預測,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的市場環(huán)境、競爭力和競爭者,分析判斷企業(yè)的市場表現(xiàn)。
用戶滿意度(Consumer satisfaction)
用戶滿意度是潤滑油行業(yè)用戶期望值與用戶體驗的匹配程度,就是用戶通過對潤滑油相關產(chǎn)品可感知的效果與其期望值相比較后得出的指數(shù)。分別代表reliability(信賴度)、assurance(專業(yè)度)、tangibles(有形度)、empathy(同理度)、responsiveness(反應度)。而客戶對于潤滑油企業(yè)的滿意程度直接取決于RATER指數(shù)的高低。進行用戶滿意度研究,旨在通過連續(xù)性的定量研究,獲得潤滑油消費者對特定服務的滿意度、消費缺陷、再次購買率與推薦率等指標的評價,找出內(nèi)、外部客戶的核心問題,發(fā)現(xiàn)最快捷、有效的途徑,實現(xiàn)最大化價值。“LubTop2019總評榜”用戶滿意度將彰顯品牌在質(zhì)量可靠性、性能設計、售后服務、總體滿意度、品牌忠誠度等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)。
行業(yè)影響力(Industry influence)
LubTop2019總評榜”行業(yè)影響力主要研究被評估品牌在其潤滑油和汽車后市場行業(yè)中的地位,包括市場份額、市場排名、競爭態(tài)勢等。被評估項目對于其所處行業(yè)的影響,例如,品牌知名度美譽度、產(chǎn)品趨勢引領者、核心技術擁有者、市場拓展投入、領軍人物、公眾人物、新聞輿情、社會責任、公共關系等。
誰將勝出贏得LubTop榮譽指數(shù)霸主?
讓我們共同期待!
LubTop2019總評榜暨汽車后市場卓越者評選(云發(fā)布)頒獎典禮定于2020年7月20日(周一)全網(wǎng)發(fā)布,現(xiàn)誠邀您“親臨”直播間,共同見證王者榮耀!
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“LubTop2019總評榜”評選活動以哪四大維度為品牌評價體系?
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