為實現二手機業務估價體系的專業化和規范化,提升經銷商二手機設備的定價能力,日立建機(上海)有限公司(以下簡稱:HCS)于2020年9月10日至11日,在成都舉辦首屆二手機評估師認證會。即日起,所有日立建機經銷商門店的二手機評估服務,均配有經認證的專業評估師進行定價,進一步提升服務質量,滿足客戶需求。
日立建機(上海)有限公司舉辦首屆二手機評估師認證會
近年來,HCS大力發展精品二手機業務,卓有成效地開展循環經營,得到了客戶、合作伙伴和政府部門的高度認可。日立建機精品二手機認證項目,以日立設計標準和制作技術為依托,采用廠家直供的專項配件,經過升級改造,使機器的各項性能指標達到或超過原機標準,并由日立建機頒發認證證書和專用標識。在“2019二手工程機械發展論壇”上,日立建機榮獲“綠色共享和循環利用貢獻”三等獎,為行業健康發展提供了有益借鑒。
2019年,HCS就對全國經銷商的二手機評估人員開展了集中培訓,規范評估標準,提高人員素質。2020年9月,HCS舉辦首屆二手機評估師認證會,經理論考試、實機考試、案例發表3個環節的考核,28名二手機評估人員成為了第一批“日立建機(上海)二手機評估師”,并獲頒證書。 HCS此舉是希望讓每個經銷商具備獨立的二手機評估能力,二手機評估人員持證上崗,直接面對客戶,對設備價值做出公正、專業、合理的評估,讓客戶更放心,更滿意。
二手機評估人員正在接受實機考試
日立建機精品二手機為客戶提供了高性價比、多樣化的選擇。經過嚴格的檢測、拆裝、維修,重新進入市場的日立精品二手設備已得到各領域客戶的充分肯定。日立建機有一套專業的二手機評估系統,專業的評估師通過“目測”“操作”“敲擊”“測量”“聽診”對二手設備進行13大項、300小項類的檢查評估,評估后給到客戶一份完整的二手機評估報告,使客戶更清楚地了解自己的機器狀況。
在產品端不斷完備的同時,HCS的二手機服務同步推進。標準化、響應速度、渠道拓展、服務內容完善、培訓體系強化等舉措逐漸加碼,解除客戶后顧之憂,顯著降低了賣機買機風險和持有成本。目前,HCS已形成新機、二手機合力并舉、雙輪驅動的新格局,較好適應了客戶需求多元化的行業新特點,也為資源再利用和節能環保作出了突出貢獻。
今后,HCS將定期對系統內的二手機評估師進行認證,培養更多專業評估人才,繼續推動日立建機精品二手機業務的快速、健康、優質發展。
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