實施可持續發展的生產力需要付出艱辛的努力,堅持不懈地改進工藝及產品。阿特拉斯•科普柯將因此而受益,公司實力也將不斷壯大。
Björn Rosengren強調,阿特拉斯•科普柯承諾客戶長期責任。阿特拉斯•科普柯努力發展與客戶的緊密關系以實現并超越他們的預期。 因此,阿特拉斯•科普柯建立了以客戶為中心的文化理念,為客戶提供最佳支持,這種努力的效果同時也在被衡量。阿特拉斯•科普柯深知,客戶的忠誠度源于在各個領域提供全方位的服務,源于接線員,源于銷售團隊,源于售后服務。阿特拉斯•科普柯中國的客戶中心在過去的五年里增長了三倍。阿特拉斯•科普柯在機會平等、公平及多樣性方面對員工長期承諾。阿特拉斯•科普柯基于勝任能力進行招聘并提拔,優先在當地招聘高級管理人員及其他員工,不論種族、宗教、性別、年齡、國籍、性傾向、殘疾與否、工會成員與否以及政治見解。
對于供應商,阿特拉斯•科普柯在評估時,除了對產品質量及穩定供應零備件能力進行評估外,還考慮可持續的生產力,為業務可能產生的潛在影響承擔責任。承擔責任的一種途徑就是支持供應商在質量、環保、健康及安全方面實施阿特拉斯•科普柯的最佳模式。阿特拉斯•科普柯擁有一套結構良好的流程,解決供應商等業務伙伴的潛在風險。該流程基于公司職業道德標準的承諾。公司將可評估社會績效、環境績效及經濟績效。2009年,阿特拉斯•科普柯對全球約2900家供應商進行了評估。
阿特拉斯•科普柯為“未來的美好城市和生活”而努力。阿特拉斯•科普柯的“水為人人”項目是由員工發起并管理的為缺水地區提供資助及設備,用以支持水井開鑿而產生清潔飲用水的活動,目前在中國寧夏回族自治區的10個村莊正在實施。阿特拉斯•科普柯獎學金正在多個省份支持著中國的大學人才教育。Björn Rosengren表示,阿特拉斯•科普柯將會永遠尊重、關愛當地社區,并與他們一同發展。
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